Управляющий салоном красоты

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новокосино

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (13 октября 1968)

Опыт работы

Период работы

май 2014 — июль 2018   (4 года 3 месяца)

Должность

Управляющий студией красоты

Компания

ООО "Нови Сад"

Обязанности

- Запуск работы студии с нуля (создание перечня услуг и определение ценовой политики, закупка мебели, оборудования и расходных материалов) и организация бесперебойной работы;

- Управление персоналом (поиск, подбор, обучение, развитие, формирование команды, контроль работы сотрудников;

- Контроль ведения программы SONLINE (график, отчетность, база клиентов, лояльность);

- Формирование креативных идей по развитию бизнеса;

- Маркетинг: анализ эффективности маркетинговых инструментов (геолокация, сайт, вывеска, рекомендации, соц.сети) и продвижение; внутренние маркетинговые мероприятия для постоянных клиентов;

- Предотвращение и решение конфликтных ситуаций с клиентами;

- Контроль наличия расходных материалов и продукции для домашнего ухода, взаимодействие с поставщиками;

- Контроль соблюдения санитарных норм и правил;

- Анализ эффективности работы студии.

Рекомендации: Костылев Николай Александрович (Генеральный директор ООО "Нови Сад").

Период работы

август 2011 — май 2014   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (юр. лица)

Компания

ОАО "Открытие-страхование"

Обязанности

- Поиск и привлечение клиентов - юридических лиц.

- Телефонные переговоры.

- Организация встреч с потенциальными клиентами, проведение презентаций.

- Консультирование клиентов по продуктам компании.

- Подготовка предложений по страхованию.

- Заключение и сопровождение договоров.

- Создание и развитие клиентской базы.

Период работы

сентябрь 2009 — июль 2011   (1 год 11 месяцев)

Должность

Риэлтор

Компания

ООО "Московский Ипотечный Центр"

Обязанности

.

- Прием и обработка входящих звонков.

- Ведение переговоров по вопросам недвижимости (первичный и вторичный рынок жилья), помощь в выборе.

- Заключение договоров.

- Сопровождение клиентов на всех этапах сделки.

- Организация показов объектов недвижимости.

- Проведение сделок с недвижимостью.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Архангельский областной институт переподготовки и повышения квалификации РО

Специальность

Психолог

Образование

Среднее специальное

Окончание

1988 год

Учебное заведение

Архангельское фармацевтическое училище

Специальность

Фармацевт

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Многочисленные тренинги и семинары

Навыки и умения

Своими сильными сторонами считаю активную жизненную позицию, инициативность, эмоциональную уравновешенность, стрессоустойчивость, самостоятельность и ответственность в принятии решений, целеустремленность, высокий уровень мотивации, способность работать в режиме многозадачности, лидерские и организаторские способности. Успешный опыт в разрешении конфликтных ситуаций.