Имя | Вика |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Пражская |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (21 декабря 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2016 — по настоящее время (8 лет 4 месяца) |
Должность | Ведущий специалист отдела бронирования |
Компания | НТК Интурист |
Обязанности | Работа с агентствами по различным вопросам, а так же общение с принимающей стороной (партнерами) по бронированию, занесение и внесение заявок, аннуляция броней, выставление счетов. |
|
Период работы | февраль 2015 — апрель 2016 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист по обработке документов |
Компания | ООО "Навигатор" |
Обязанности | Работа с юридическими и физическими лицами по приему, обработке и выдаче документов для получения виз в страны Шенгенской зоны и страны ЕС. |
|
Период работы | ноябрь 2009 — июнь 2011 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Специалист центра клиентского обслуживания департамента администрирования счетов. |
Компания | НО "ВТБ НПФ" |
Обязанности | Обработка входящих звонков, осуществление исходящих звонков, заключение договоров, оформление административных пенсионных счетов. Консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по продукту. |
|
Период работы | декабрь 2008 — октябрь 2009 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам турпродукта |
Компания | ООО "Холидей -М" |
Обязанности | Поиск и привлечение новых и ведение существующих клиентов. Разработка туристических маршрутов, бронирование отелей, заказ авиабилетов. |
|
Период работы | август 2007 — декабрь 2008 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Старший кредитный специалист в Центре Клиентской Поддержки. |
Компания | ЗАО "Кредит Европа Банк" |
Обязанности | Выпуск моментальных карт, контроль работы точек продаж, проверка отчетов сотрудников, обработка входящих звонков, консультация по кредитам, кредитным картам, проверка задолженностей, продвижение банковских продуктов, |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Институт индустрии сервиса, Москва |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Свидетельство о " Повышения квалификации специалиста Центра Клиентской Поддержки" 2008 г. ЗАО "Кредит Европа Банк". Рекомендательное письмо от ЗАО "Кредит Европа Банк". Сертификат "Навыки эффективного обслуживания клиентов" 2009 г. ВТБ 24 |
Навыки и умения | Знание компьютерных программ: Уверенный пользователь Microsoft Office, Internet Explorer, BankSoft, работа с оргтехникой, booking. |