Менеджер по работе с клиентами

Имя

Никита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Тимирязевская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (24 апреля 1991)

Опыт работы

Период работы

июль 2018 — декабрь 2019   (1 год 6 месяцев)

Должность

Региональный менеджер

Компания

ООО МЕДИА СЕЛЕКТ

Обязанности

Работа с текущей базой клиентов

Постоянные региональные клиенты, сети киосков роспечати во Владивостоке, Якутске, Нерюнгри, Норильске, Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Оренбурге, Ульяновске, Нижнем Новгороде, Мурманске, Тамбове, Липецке, Курске, Ростове-На-Дону, Краснодарском крае

Ведение клиентов по вопросам ассортимента, новинок, ценообразования, доставки, недосыла и пересорта, брака, дебиторской задолженности, расширению киосков, возврата печатной продукции, изменений условия сотрудничества по изданиям.

- Выполнение и контроль специальных проектов

- Выполнение плановых показателей отдела и личных плановых показателей

- Выполнение сверок с клиентами, анализ расхождений в сверках с последующим устранением расхождений

- Распределений тиражей стратегически важных изданий

- Формирование и рассылка возвратных ведомостей для клиентов

- Контроль оператора по возвратам, проверка внесенных возвратов, разбор спорных ситуаций по незачтенному возврату, разбор и проведение браков от клиентов

Период работы

январь 2017 — июль 2018   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам (входящие звонки)

Компания

Телеком-Трейдинг

Обязанности

Обработка входящих запросов, звонков - формирование из них клиентской базы

Подбор оборудования по характеристикам

Оформление коммерческих предложений, спецификаций

Заключение договоров при необходимости

Работа с поставщиками

Взаимодействие с транспортными компаниями, курьерскими службами

Период работы

ноябрь 2014 — ноябрь 2016   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам (холодные звонки)

Компания

МГК

Обязанности

Поиск клиентов, работа со входящими заявками, расчет стоимости полиграфических услуг, согласование макетов с заказчиком/отделом дизайна, согласование технологический карты с производством, контроль сроков, дебиторской задолженности, отчетность. Участие в выставках.

Период работы

сентябрь 2013 — сентябрь 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Консультант ИТ

Компания

Эрикос

Обязанности

Установка и обновление типовых конфигураций;

Установка и обновление платформ;

Демонстрация ИТС;

Дежурства на линии консультации, по вопросам работы в программе, по ведению бухгалтерского, кадрового и управленческого учета;

Участие в организации и проведении семинаров, конференций по 1С;

Помощь в проведении курсов по управленческому учету;

Отчетность;

Оказание платных консультаций пользователям;

Обучение пользователей;

Выявление потребностей с целью развития продаж.

Получил сертификат 1с Профессионал: Управление Торговлей.

Ушел из-за сложностей с финансовой ситуацией предприятия.

Период работы

август 2012 — июнь 2013   (11 месяцев)

Должность

Менеджер отдела логистики

Компания

Первая Экспедиционная Компания

Обязанности

Планирование доставок;

Снабжение сети магазинов INCITY;

Организация доставок в гипермаркеты и магазины (Леруа Мерлен, Окей, Лента, Касторама, Медиа Маркт, Пятерочка, Детский мир и т.п.);

Работа с маршрутными листами;

Распределение заявок между водителями. по городу и области, маршрутизация

45-55 машин на линии (от легковых до 10-ти тонников);

Решение конфликтных ситуаций, согласно договорам, регламентам;

Оформление необходимой документации для автоперевозок, для физических и юридических лиц, гипермаркетов, сетей, авиаперевозок;

Расчет зп для водителей, рентабельности;

Поиск автотранспорта по необходимости, привлечение сторонних перевозчиков;

Проведение собеседований с водителями;

Работа с программой 1С.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Национальный Минерально-Сырьевой Университет "Горный Институт"

Специальность

Системный анализ и управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам