Администратор

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Тушинская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (5 декабря 1979)

Опыт работы

Период работы

август 2016 — июнь 2018   (1 год 11 месяцев)

Должность

Начальник службы сервиса

Компания

ФГБУ Комбинат питания Кремлевский

Обязанности

-Организация процесса обслуживания посетителей на высоком профессиональном уровне.

-Обслуживание протокольных мероприятий, официальных приемов

-Проведение банкетов, фуршетов и других мероприятий

-Распределение персонала по рабочим местам с учетом рациональных форм обслуживания, квалификации,

-Требование выполнения сотрудниками своих обязанностей и соблюдения стандартов сервиса организации

-Обеспечение в зале доброжелательной атмосферы, участие в обслуживании посетителей, поддерживание корректных отношений с клиентами, коллегами.

-Решение конфликтных ситуаций (как с гостями, так и с сотрудниками)

-Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя

Период работы

сентябрь 2015 — июль 2016   (11 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО Ария Хоум - текстиль для дома

Обязанности

Менеджер по продажам

Организация и ведение продаж продукции компании.

Планирование и проведение аналитической работы.

Обеспечение продаж.

Контроль над отгрузками товара и расчетами с покупателями

Период работы

сентябрь 2014 — май 2015   (9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО Домашний Интерьер

Обязанности

Продавец-консультант

Консультирование покупателей по ассортименту товаров.

Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами.

Помощь в выборе покупки.

Ведение внутренней отчетности.

Формирование базы постоянных клиентов.

Период работы

май 2012 — июль 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Руководитель

Обязанности

START UP. Запуск проекта с нулевого уровня; Кафе быстрого обслуживания

Период работы

ноябрь 2005 — июль 2009   (3 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по логистике

Компания

ООО Гюнал

Обязанности

Взаимодействие с транспортными компаниям

организация доставки грузов по России

подготовка и заключение договоров, оформление сопроводительных документов,

взаимодействие с заказчиками,

проверка документов от поставщика;

проверка правильности составленных транспортных документов;

взаимодействие с сертификационными органами;

взаимодействие с брокерами;

классификация товаров по ТН ВЭД ТС;

формирование пакета документов для таможенного оформления;

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Эгейский Университет (Турецкая Республика)

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Турецкий (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2018 БИЗНЕС АКАДЕМИЯ МБА СИТИ

- управляющий рестораном

2007 НОУ Финансовый институт "Московская высшая школа экономики"

- менеджмент таможенного дела

Навыки и умения

Организаторские навыки Пользователь ПК Работа в команде Контроль исполнения решений Урегулирование конфликтов Исполнение личных поручений руководителя Управление отношениями с клиентами Деловой этикет