Оператор ПК, Оператор call-центра

Резюме 3575013   ·   25 июня 2018, 16:36

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Перово

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (25 октября 1991)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2013 — январь 2018   (4 года 4 месяца)

Должность

Инспектор бюро пропусков

Компания

ООО ЧОО "Альфа-Град"

Обязанности

1. Осуществление контрольно-пропускного режима работников, посетителей комплекса, автотранспорта;

2. Регистрация посетителей в базе данных, выдача пропусков.


Период работы

январь 2015 — февраль 2017   (2 года 2 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ИП Василенко

Обязанности

1. Прием и обработка входящих звонков;

2. Консультирование клиентов по ассортименту и помощь в выборе товаров;

3. Оформление заказов по телефону;

4. Подтверждение заказов, консультиирование о сроках и времени доставки;

5. Ведение отчетности в базе данных.


Период работы

май 2013 — июнь 2013   (2 месяца)

Должность

Менеджер отдела телемаркетинга

Компания

ООО "Гарант-Ирбис"

Обязанности

1. Исходящие звонки в различные организации по реальной клиентской базе с целью презентации услуг и товаров компании;

2. Внесение информации о клиентах в базу данных;

3. Дальнейшая передача информации о клиентах в отдел продаж.


Период работы

октябрь 2012 — апрель 2013   (7 месяцев)

Должность

Интервьюер на телефонные опросы

Компания

Без названия

Обязанности

1. Проведение социальных опросов населения по готовым вопросам посредством исходящих звонков;

2. Фиксирование ответов опрашиваемых в анкете в электронном виде;

3. Работа с готовой базой данных;

4. Ведение ежедневной отчетности о проделанной работе в утвержденном формате.


Период работы

май 2010 — сентябрь 2010   (5 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Агентство недвижимости "Калита-Град"

Обязанности

1. Прием входящих звонков;

2. Введение контактной информации о клиенте в базу данных;

3. Переключение звонков на специалистов по недвижимости.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

ГБПОУ Колледж по подготовке социальных работников 16

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК: MS Office, Интернет, электронная почта.

Высокая скорость печати.

Грамотная устная и письменная речь.

Быстрая обучаемость.

Работа с большим объемом информации.

Внимательность.


Администратор

договорная

Москва

Массажист

от 40 000 руб.

Москва

Официант на банкеты

от 60 000 руб.

Москва

Копирайтер

от 20 000 руб.

Москва

Медицинская сестра

договорная

Москва

Администратор

от 25 000 руб.

Москва

Делопроизводитель

от 30 000 руб.

Москва

Инструктор тренажерного зала

от 70 000 руб.

Москва

Главный бухгалтер

договорная

Москва

Фаршесоставитель

от 70 000 руб.

Москва