Диспетчер на телефоне
Резюме 3568707 · 7 декабря 2020, 21:54 Имя | Суслова | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Сухаревская | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 9 лет 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 53 года (25 июля 1971) |
Опыт работы
| Период работы | ноябрь 2013 — по настоящее время (11 лет) | Должность | Диспетчер.Служба управления ИТ сервисами | Компания | АУП УФПС Почта России | Обязанности | Обработка заявок в системе Service desk от пользователей, поступающих по электронной почте и по телефону. Категоризация полученных заявок, решение заявок... Опыт по поддержке информационных систем. обработка почты, направлять заявки в спец. подразделения .Принятие заявок от клиентов на не исправную технику .Работа с ИТ -сервисом.Информировать и принимать заявки на программное обеспечение. |
| Период работы | сентябрь 2013 — ноябрь 2013 (3 месяца) | Должность | Диспетчер | Компания | НИИ"ДАР" | Обязанности | Обработка данных.Ведение и учет материалов.Работа в программе XL. |
| Период работы | сентябрь 2011 — май 2013 (1 год 9 месяцев) | Должность | Администратор отдела продаж | Компания | Автосалон авто-алеа | Обязанности | Работа на п.к. по внутренней программе салона.ведение журнала и инвентаризация .работа с менеждерами отдела продаж и техниками.учет всех авто на территории автосалона.полная материальная ответственность за все ключи от всех авто. |
| Период работы | сентябрь 2008 — август 2011 (3 года) | Должность | Офис менеджер | Компания | Кадровое агенство | Обязанности | Работа на п.к. прием входящих звонков распределение по базе.знание огрхтехнике.обеспечение всем необходимым для жизнидеятельности офиса. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1989 год | Учебное заведение | Управление подготовки и повышения квалификации работников учета | Специальность | Бухгалтерский учет, бухгалтер |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1989 год | Учебное заведение | Тульское кооперативное профтехучилище | Специальность | Кондитер |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Работа на п.к приемы входящих звонков.ведение переговоров с клиентами.Внимательнось и хорошая обучаемость.Коммуникабельность, стрессоустойчивость и неконфликтна. |
|