Заместитель руководителя

Имя

Константин

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Строгино

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

51 год   (21 ноября 1972)

Опыт работы

Период работы

февраль 2015 — по настоящее время   (9 лет 9 месяцев)

Должность

Руководитель направления по работе с клиентами

Компания

ООО "Перспектива" г. Москва

Обязанности

Постановка задач диспетчерской службе, мастерам (в подчинении 12 человек) и контроль за их исполнением;

Оптимизация трудозатрат без ущерба для качества работы (работа с персоналом);

Умение вести сложные переговоры с клиентами, успешный опыт разрешения конфликтных ситуаций;

За время работы сохранена имеющаяся абонентская база компании, дополнительно привлечены новые ключевые клиенты;

Разработка и проведение маркетинго-рекламных мероприятий, успешное проведение ребрендинга компании;

Анализ деятельности компании и создание новых направлений деятельности

Период работы

июнь 2011 — январь 2014   (2 года 8 месяцев)

Должность

Руководитель специальных проектов, ведущий менеджер по операционном маркетингу отдела маркетинга и рекламы коммерческой

Компания

ЗАО "Волгоград-GSM"

Обязанности

Планирование и бюджетирование деятельности отдела и дирекции. Разработка концепции развития компании по курируемым вопросам.

Разработка нормативно-правовых документов по курируемым вопросам (положения о структурных подразделениях, регламенты оказания услуг, должностные инструкции).

Управление проектными группами (5-7 человек) по вопросам оптимизации обслуживания клиентской базы, упорядочения внутренних процессов организации.

Участие в рабочих группах по вопросам стандартизации и автоматизации процессов повышения качества услуг.

Поиск подрядчиков, организация и проведение торгов в соответствии с 223-ФЗ.

Проведение event-мероприятий в рамках продвижения продуктов компании.

Организация и проведение PR-кампаний, в том числе в интернет-пространстве (социальные сети, форумы, специализированные сайты).

Период работы

февраль 2008 — май 2011   (3 года 4 месяца)

Должность

Начальник отдела, заместитель руководителя комитета по образованию

Компания

Администрация г. Волгограда

Обязанности

Руководство подразделениями комитета, территориальными управлениями и учреждениями отрасли по курируемым вопросам.

Организация финансово-экономического и материального обеспечения курируемых учреждений.

Организация и проведение торгов в соответствии с 94-ФЗ.

Создание и внедрение системы электронного документооборота в комитете и курируемых учреждениях (более 500 учреждений).

Разработка нормативно-правовых документов по курируемым вопросам (положения об отделах, регламенты оказания услуг, должностные инструкции), а также концепции развития курируемой отрасли.

Организация обучения сотрудников комитета и руководителей курируемых учреждений.

Взаимодействие со структурными подразделениями администрации, городской думой, СМИ, общественными организациями по курируемым вопросам.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Волгоградская академия государственной службы (Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации),

Специальность

Факультет государственного и муниципального управления, Специальность - Государственное и муниципальное управление

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Международный институт менеджмента ЛИНК (Открытый университет Великобритании), Москва

Специальность

Факультет - Менеджмент, Специальность - Менеджмент организации

Образование

Высшее

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Волгоградский государственный социально-педагогический университет

Специальность

Факультет - Исторический, Специальность - Преподаватель истории и истории мировой культуры

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Ключевые навыки:

• Руководство коллективом, управление персоналом

• Управление отношениями с клиентами, ведение переговоров,

• Оптимизация бизнес-процессов,

• Разработка и внедрение политик и процедур,

• Управление проектами,

• Разработка концепции, планирование, оперативное планирование, медиа-планирование,

• Разработка регламентов, электронный документооборот,

• Управление бюджетом,

• Продвижение бренда, запуск рекламных кампаний,

• Ориентация на результат,

• Продвинутый пользователь ПК: офисные программы (Word, Excel, PowerPoint), специальные программы (Lotus, Photoshop, Corel Draw), информационно-справочные базы ("Консультант", "Гарант"), система электронного документооборота "ДЕЛО", а также "АИС-Налог", "1С: предприятие, кадры".