Администратор

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Охотный ряд

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (14 октября 1977)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2013 — август 2016   (2 года 11 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Центральная"

Обязанности

- Прием, регистрация, размещение гостей

- Расчеты с гостями, работа с кассой

- Консультирование о дополнительных услугах гостиничного комплекса

- Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции

- Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время проживания

- Бронирование номеров

- Прием и распределение входящих звонков и документации

- Финансовая и производственная отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене)

- Взаимодействие со службами гостиничного комплекса

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Армавирский ГПУ

Специальность

Экономика управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Консультант по программным средствам 1С

Навыки и умения

Уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;

умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие;

коммуникативные навыки;

многовекторность (умение работать в разных направлениях);

навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;

способность работать с документами;

умение организовывать работу и планировать выполнение задач