Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3558208   ·   3 сентября 2018, 14:15

Имя

Михаил

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. ВДНХ

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

30 лет   (4 февраля 1994)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2016 — по настоящее время   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Надалекс Групп" "Vardex" "

Обязанности

Руководство и развитие розничной сети собственных магазинов (открыто 2 магазина в Москве);

Планирование продаж, анализ продаж, оперативное управление сетью;

Внедрение систем мотивации, а также проведение акций по стимулированию работы персонала и увеличению объемов продаж;

подготовка и проведение различных акции в рамках компании;

подготовка и проведения плановых и не плановых инвентаризаций в магазинах;

выполнение обязанности товароведа в полном объеме (заказ прием товара как внешних так и внутренних поставщиков, возвраты, списание);

Контроль работы персонала по стандартам компании;

Контроль эффективной работы;

Поиск и обучение нового персонала;

Работа и урегулирование не стандартных “конфликтных” ситуаций с клиентами;

Ведение документации;


Период работы

октябрь 2015 — ноябрь 2016   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Надалекс Групп" "Vardex" "

Обязанности

Консультирование и выявление потребностей клиентов;

заключение сделок;

работа с кассой ;

постпродажное обслуживание клиентов;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Московский Гуманитарно-Экономический Университет

Специальность

Менеджмент (Управление персоналом)


Образование

Неполное высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Нижегородский Государственный Архитектурно-Строительный Университет

Специальность

Строительво (ПГС)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Навыки

Уверенный пользователь ПК: работа с базами данных, знание пакета MS Office, 1С Бухгалтерия, почтовые клиенты и т.д.

Опыт работы в продажах - 2 года 7 месяцев

Опыт ведения переговоров, в том числе с первыми лицами предприятий

Знание системы программного обеспечения CRM

Навыки формирования торговых подразделений внутри отдела продаж

Знание методов оптовых продаж, отличное владение навыками активных продаж, умение работать с возражениями

Навык анализа и быстрого решения проблем

Навыки продуктивной работы в команде

Обо мне

Умение устанавливать деловые контакты и развивать их, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, лидерские качества, высокая работоспособность

Легко нахожу общий язык с людьми, умею убеждать, что помогает мне добиваться наиболее выгодных для компании условий на переговорах


Ремонт квартир, сборка мебели, электрика, транспорт

договорная

Москва

Логопед дефектолог

от 50 000 руб.

Москва

Медицинская сестра

от 40 000 руб.

Москва

Хостес

от 20 000 руб.

Москва

Офиантка

от 40 000 руб.

Москва

Руководитель отдела клиентского сервиса

от 70 000 руб.

Москва

Руководитель, Ассистент руководителя, Менеджер по продажам, Руководитель продаж

договорная

Москва

Кассир

от 25 000 руб.

Москва

Фотограф

от 10 000 руб.

Москва

Переводчик

от 30 000 руб.

Москва