Ведущий маркетолог

Имя

Лилия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новые Черемушки

Заработная плата

от 85 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (2 января 1979)

Опыт работы

Период работы

июль 2017 — май 2018   (11 месяцев)

Должность

Маркетолог-аналитик

Компания

ООО "Евросвет" (оптовая продажа, B2B)

Обязанности

- Анализ и исследование рынка: выявление потребности в новых моделях и в новых товарных группах, мониторинг микро и макро-среды

- Проведение конкурентной разведки: условия работы, цены, прайсы конкурентов, перспективы развития, бенчмаркинг

- Управление действующим ассортиментом компании: исследование жизненного цикла товара, ввод/вывод ассортимента

-Ведение политики ценообразования

-Разработка и реализация стимулирующих программ: акций, распродаж, мероприятий для различных категорий клиентской базы

- Анализ эффективности существующих каналов сбыта

- Формирование предложения по изменению цен на товар на основании конкурентного анализа

- Ведение аналитических данных по конкурентам

- Подготовка аналитических отчетов

- PEST, SWOT, ABC- анализ

- Формирование конкурентного предложения для продвижения товаров на рынке B2B

- Подготовка рекламной продукции: Post-материалов, листовок, каталогов, баннеров

- Анализ российских и международных выставок в разрезе годовых мероприятий

- Посещение выставок, тематических мероприятий и форумов

- Анализ, подготовка отчетов по ассортименту, представленности компаний, получение каталогов конкурентов

Достижения:

- Анализ и проведение эффективных акций, увеличение прибыли и годового оборота компании на 15%

- Проведение мероприятий по уменьшению рекламаций по продукции, сокращение обращений на 30%

- Выявление и устранение "узких мест" компании, что привело к увеличению прибыли на 20%

- Создание необходимых механизмов в 1С для оптимизации рабочего процесса и повышения эффективности работы сотрудников

- Эффективное распределение ТГ на складском комплексе для реализации быстрых продаж

- Разработка плана и реализация новых точек роста для продвижения компании на рынке B2B

- Нахождение новых рынков сбыта для увеличения прибыли и оборота компании в 3 раза по отдельным ТГ

Период работы

январь 2017 — июль 2017   (7 месяцев)

Должность

Ведущий маркетолог

Компания

ООО "СветДент" (Startup, Работа по проекту, В2С)

Обязанности

- Разработка маркетинговой стратегии и коммерческой стратегии продаж

- Мониторинг внутренней и внешней среды компании, оценка тенденций развития рынка, конкурентов, поведения покупателях

- Проведение SWOT, ABC, PEST анализов

- Продвижение услуг на рынке B2C

- Разработка и реализация медиапланов

- Разработка и запуск рекламных кампаний, организация промо-кампании

- Размещение рекламы на различных площадках

- Разработка политики ценообразования

- Формирование портфеля услуг

- Выполнение плановых показателей по продажам (оборот, чистая прибыль)

- Анализ эффективности маркетинговых мероприятий/кампаний

- Разработка и реализация программы лояльности

- Проведение обучения персонала

- Аналитика отчетность

- Повышение узнаваемости бренда на рынке в сегменте В2С

- Взаимодействие с рекламными агенствами, дизайнерами

- Работа с PR (блогерами, сми, пресс-релизы)

- Развитие SMM

Достижения:

- Создание клиентской базы с "нуля", формирование пула постоянных клиентов

- Привлечение трафика клиентов по различным каналам

- Создание лояльности клиентов и приток повторных продаж на 30%

- Разработка эффективных маркетинговых акций, что привело к повышению продаж на 20%

- Разработка и реализация программы лояльности позволила удержать клиентов и повысить лояльность на 25%

- Формирование отчетов с рекомендациями по увеличению эффективности мероприятий

- Постоянный мониторинг и анализ рынка повысило финансовую стабильность и самостоятельность компании от состояния "startup company" до полноценного уровня бизнес-компании

Период работы

октябрь 2016 — декабрь 2016   (3 месяца)

Должность

Ведущий маркетолог

Компания

ООО "Пандора" (Работа по проекту, Телеканал, B2C)

Обязанности

- Проведение опроса и исследования по "отвалившейся базе клиентов" (составление анкеты, тестирование, запуск, реализация, получение заказов, возврат не активных клиентов)

- Разработка презентаций в области Нейромаркетинга (сбор необходимой информации в области влияния на подсознание покупателя с целью увеличения продаж в сфере рекламы через трансляцию рекламных роликов, оценочная стоимость проведения исследований, выбор поставщиков и ЦА)

- Разработка и реализация акций по возврату клиентов в краткосрочном периоде

- Отработка возражений и повышение лояльности клиентов

- Найдены новые ниши для увеличения прибыли компании

- Разработка новых бизнес-идей для сотрудничества с кабельными провайдерами и ПАО "Ростелеком" для повышения трафика на Телевизионных каналах

- Разработка подарков для всех сегментов клиенткой базы: VIP, действующих, отвалившихся

- Медиапланирование и бюджетирование рекламных кампаний

- Анализ и отчетность по проводимым мероприятиям

- Найдены инструменты по повышению эффективности маркетинговых акций

- Разработка рекомендаций по привлечению большей прибыли и оптимизации бизнес-процессов компании

Достижения:

- Увеличение прибыли компании на 40% в краткосрочном периоде

- Возврат отвалившейся базы, увеличение клиентов на 25%

- Возврат и удержание клиентов к Новому Году и увеличение прибыли на 60%

- Разработка программы лояльности: удержания и стимулирования к повторным покупкам

- Разработка новогодней акции-розыгрыша и получение прибыли 40%

Период работы

май 2016 — октябрь 2016   (6 месяцев)

Должность

Ведущий маркетолог

Компания

ООО "Бизнес-UP" (Startup, Работа по проекту, B2B)

Обязанности

- Мониторинг и анализ деятельности сферы продаж (для определения ЦА, cегментации, описания портрета клиента)

- Разработка и реализация маркетингового плана

- Увеличение доли рынка

- Нахождение новых ниш для продвижения услуг компании

- Разработка ценообразования, тарифных планов

- Бюджетировние и медиапланирование, выбор наиболее эффективных каналов

- Создание эффективных рекламных кампаний на площадках YandexDirect и GoogleAdWords

- Подготовка Pre-sale: создание презентаций, каталога услуг

- Проведение встреч и переговоров с клиентами

Достижения:

- Вывод на рынок новых продуктов

- Привлечение новых клиентов на 20%

- Увеличение трафика новых клиентов через YandexDirect и GoogleAdWords на 15%

- Ведение социальных групп

- Увеличение прибыли компании на 20%

- Самостоятельная постановка и реализация задач маркетинговой политики для повышения оборотов и прибыли компании

Период работы

октябрь 2014 — май 2016   (1 год 8 месяцев)

Должность

Ведущий маркетолог

Компания

Ростелеком Контакт-центр (B2B, B2G)

Обязанности

- Анализ коньюктуры рынка АКЦ (cегментация, определение целевой аудитории, оценка деятельности конкурентной среды, определение барьеров входа на рынок)

- Организация и проведение маркетингового исследования, конкурентная разведка

- Разработка стратегического маркетингового плана

- Определение стратегии развития компании на среднесрочный и краткосрочный горизонт планирования

- Выведение новых услуг на рынок и разработка стратегии продвижения

- Участие в разработке бюджета по маркетинговым активностям (тематические форумы, продвижение услуг)

- Мониторинг деятельности конкурентов и сбор аналитической информации

- Разработка тарифных планов, пакетов услуг, позиционирование, политика ценообразования

- Управление портфелем услуг и разработка продуктового каталога услуг АКЦ

- Определение каналов и рынка сбыта (В2В, B2G - сегмент)

- Аналитика продаж, услуг, cегментов рынка

- Активное участие и заходы в новые ниши для расширения доли рынка, Pre-Sale активность

- Проведение встреч и переговоров с клиентами, командировки

- Оценка лояльности потребителей CSAT/CDSAT, NPS

- Сегментация клиентов, выделение приоритетных групп для разработки маркетинговых мероприятий

- Разработка и реализация маркетинговых акций, BTL, ATL

- Анализ эффективности проведения маркетинговых мероприятий

- Разработка и реализация рекламных Post-материалов, презентаций (разработка макетов, выбор подрядчика, заключение договоров)

- Организация и участие в тематических форумах, выставках, круглых столах, конференциях

Достижения:

- Выполнение плана продаж 2015, увеличение прибыли на 10%

- Разработка маркетинговой стратегии

- Вывод на рынок новых продуктов

- Найдены ниши "Голубого океана", есть собственные проекты

- Уникальность функционала маркетолога и активного продавца (поиск клиента, cоздание баз данных, встречи, переговоры на уровне ЛПР, презентация продуктов АКЦ, расчет моделей бизнес-кейсов, формирование КП, взаимодействие с ПАО "Ростелеком")

- Проведение ABC, PEST, SWOT анализов

- Разработка новых бизнес-идей развития компаний

- Самостоятельная постановка и реализация задач маркетинговой политики компании

Период работы

апрель 2014 — сентябрь 2014   (6 месяцев)

Должность

Руководитель отдела маркетинга (Антикризисное управление)

Компания

ООО "Кунцево-Электро" (производство, оптовые продажи, B2B)

Обязанности

- Анализ маркетинговой информации о рынке и покупателях, конкурентной среды и ценовой политики

- Проведение оценочной деятельности компании: внутренний аудит, поиск путей выхода завода из кризисной ситуации

- Общение с производственно-технологическими службами по разработке/реновации продуктов

- Найден новый путь развития компании из стагнационного периода

- Разработка, смена и реализация маркетинговой стратегии

- Сплочение новой команды, формирование корпоративного духа

- Выбор ключевых игроков на рынке и разработка стратегии продвижения продуктовой линейки и реализации товара (контроль качества и эффективности продвижения)

- Разработка новой политики ценообразования (управление ценой, мониторинг и корректировка цен продукции в зависимости от спроса и состоянии рынка)

- Вывод новой ассортиментной матрицы на рынок

- Формирование логистики, политики ценообразования, управление товарным портфелем

- Разработка программ лояльности направленных на стимулирование продаж

- Координация работы и контроль обмена стратегической и тактической информацией по продуктам со смежными подразделениями

- Бюджетирование маркетинговой деятельности

- Ведение документооборота по продуктовому портфелю внутри компании и с внешними подрядчиками

- Контроль выполнения финансово-экономических показателей

- Разработка рекламной стратегии, проведение PR компания как социально значимого проекта (координация и контроль реализации маркетинговых кампаний)

- Подготовка и проведение презентаций на уровне Градостроительного департамента

- Участие в разработке каталога продукции, подготовка статей к публикации

- Разработка упаковки, рестайлинг совместно с дизайнерами технологической службы с учетом новейших тенденций рынка, взаимодействие с подрядчиками полиграфических услуг

- Активное участие в выставках и отраслевых мероприятиях

- Руководство отделом маркетинга

Достижения:

- Компания вошла в Реестр МТСК- это единственная компания данной отрасли включенная в реестр

- Увеличение месячной прибыли на 25%

- Возврат клиентов, увеличение прибыли на 10%

- Оптимизация продуктового портфеля на 20%

- Найдены новые ниши для продвижения продукции, сокращение остатков на 15%

- Экономия рекламного бюджета на 30% за счет личных переговоров и выставки InterLight 2014

- Увеличение базы клиентов на 20%

Период работы

ноябрь 2013 — март 2014   (5 месяцев)

Должность

Агент итальянских фабрик на территории РФ

Компания

Aqua Code Company (Представительство итальянских фабрик в Москве, B2C, B2B)

Обязанности

Анализ рынка, конкурентов, потенциальных потребителей

- Активный поиск клиентов, холодные продажи

- Проведение встреч и переговоров на уровне первых лиц компаний

- Построение маркетинговой стратегии для компании

- Найдены новые ниши для продвижения продукции сегмента Luxury

- Разработка стратегии продвижения продуктовой линейки

- Вывод новой продуктовой линейки на рынок

- Формирование логистики, политики ценообразования

- Разработка коммерческих предложений и презентаций

- Разработка рекламной стратегии, PR компания

- Активное участие в выставках и отраслевых мероприятиях

- Заключение договоров и оформление счетов

Достижения:

- Расширение линейки Итальянских фабрик для выхода на российский рынок

- Увеличение клиентской базы на 20%

- Построение трейд-маркетинговой стратегии реализации

Период работы

май 2013 — ноябрь 2013   (7 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по активным продажам

Компания

ООО "Торговая компания "ДЖИЕЛЬ" (B2C, B2B)

Обязанности

- Развитие направления, расширение клиентской базы

- Активный поиск и привлечение новых клиентов ведение переговоров в интересах организации, установление деловых контактов, контроль оплаты

- Выявление потенциальных и перспективных клиентов

- Формирование КП для различных сегментных групп потребителей

- Оперативное реагирование на запрос поступающий от клиентов, согласование заказа в соответствии с его потребностями, наличием ассортимента или работой под заказ

- Ведение проекта от КП до отрузки

- Разработка рекламных акций

- Участие в тендерах

- Планирование деятельности

- Ведение отчетной документации.

Достижения:

- Расширение базы клиентов на концентрированном рынке, увеличение базы на 20%

- Повышение узнаваемости бренда на 18%

- Расширение емкости рынка: была доступная стала фактическая

- Увеличение прибыли компании на 15%

- Расширение товарной линейки брендов на 10%

Период работы

май 2011 — ноябрь 2013   (2 года 7 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по активным продажам

Компания

ООО "Водолей-Стайл" (продажа керамической плитки Италия, Luxury, B2B, B2C)

Обязанности

- Активный поиск клиентов

- Создание своей базы клиентов с "нуля" в сегменте элитный материалов

- Проведение встреч и переговоров на уровне ТОП-менеджмента компании

- Расширение товарной линейки брендов в связи с потребность клиентов

- Посещение Российский и Итальянских выставок : Mosbuild/Москва, Cersaie/Болонья

Достижения:

- Увеличение клиентской базы на 40%

- Увеличение прибыли компании на 20%

- Оптимизация складских запасов на 25%

Период работы

август 2007 — апрель 2011   (3 года 9 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по продажам

Компания

ООО "Торговый дом "Евро-Керамика" (B2B)

Обязанности

Работа с корпоративными клиентами (выставление счетов, планы отгрузки)

- Контроль выполнения плана продаж по регионам

- Контроль дебиторской задолжности по клиентам и получение оплаты в установленные сроки

- Отработка возражений и повышение лояльности клиентов

- Отчетность и анализ продаж по товарным категориям

- Ведение переговоров с ТОП-менеджментом компаний

- Участие в выставках: Mosbuild/Москва

Достижение:

- Выполнение плана продаж на 100% и более

- Урегулирование сложных ситуаций с клиентом (бой, отсутствие вагонов, пересорт)

- 100% отгрузка товара вагонами до полной комплектации заказа в установленные сроки

- Выполнение плана отгрузок на 100%

- Увеличение прибыли компании на 20%

- Повышение лояльности клиентов на 50%

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва (МЭСИ)

Специальность

Маркетинг-менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2014г

CorelDraw X5/X6

Центр "Специалист" при МГТУ им Н.Э.Баумана, Повышение специализации

2014г

Adobe Photoshop CC/CS6

Центр "Специалист" при МГТУ им Н.Э.Баумана, Повышение специализации

2017г

Косметолог-эстетист

ЧУ ДПО "Институт массажа и косметологии", Повышение квалификации

Навыки и умения

- Увлекаюсь бизнес литературой, журнал Коммерческий Директор, Harvard Business Review, Forbes

- Владею: CoralDraw X5/X6, Adobe Photoshop CC/CS6, Excel, PowerPoint, 1C: 8.0 Предприятие, Торговля-склад

- Знакома с CRM и SPSS -системами

- Активная жизненная позиция, cтрессоустойчивость, высокая мотивация, умение ставить задачи и достигать результата

- Высокая работоспособность, ориентация на бизнес-задачи и результат

- Умею работать в команде, целеустремленная, дипломатична

- Занимаюсь спортом: плавание c 6 лет, фитнес