Администратор / диспетчер. Оператор ПК. Секретарь

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новокосино

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (24 июня 1976)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 3 месяца)

Должность

Администратор сервиса.

Компания

ООО "СТОА ПРЕВОКС"

Обязанности

- прием входящих звонков клиентов;

- формирование (планирование) записи на сервисное обслуживание;

- консультирование клиентов по вопросам проведения ТО и стоимости;

- осуществление звонков клиентам с целью: информирования их о проводимых акциях, напоминания о необходимости проведения ТО и выполнения рекомендаций сервиса;

- информирование клиентов о проводимых отзывных кампаниях заводов-изготовителей;

- ведение первичной документации сервиса (открытие заявок);

- общие вопросы работы участка приема автомобилей.

Период работы

октябрь 2000 — март 2004   (3 года 6 месяцев)

Должность

Диспетчер техцентра.

Компания

ООО "ФАВОРИТ Моторс".

Обязанности

- входящие/исходящие звонки;

- оформление заказ-нарядов;

- расчет стоимости обслуживания;

- кассовый учет;

- формирование (планирование) записи на сервисное обслуживание;

- консультирование клиентов по вопросам проведения ТО и стоимости;

- ведение первичной бухгалтерской документации;

- общие вопросы технического центра.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Национальный институт бизнеса.

Специальность

Финансы и кредит.

Образование

Среднее специальное

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Московский экономико-технологический колледж.

Специальность

Коммерция в организациях общественного питания.

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Межотраслевой ИПК РЭА им. Плеханова. "Предпринимательская деятельность".

Навыки и умения

Знание программы 1С, оргтехники, мини АТС. Знание ПК на уровне пользователя.