Руководитель группы менеджеров (клининг)

Имя

Лузина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Бауманская

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 4 месяца

Гражданство

Беларусь

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (5 августа 1975)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 4 месяца)

Должность

Руководитель производственного отдела и группы менеджеров

Компания

Индустрия Клининга

Обязанности

Общее руководство работы сотрудников подразделения, анализ эффективности работы менеджеров. Оптимизация ресурсной базы необходимой для работы подразделения. Разработка/корректировка системы мотивации персонала. Ведение отчетности по результатам деятельности .

Запуск объектов с 0. Участие в тендерах-расчет объектов. Ф.З 44, 223. Составление планов работ, посещений объектов, взаимодействие с заказчиками, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение переговоров. Обработка письменных претензионных обращений, контроль за исполнением. Контроль качества работ на объектах, проверка документации. Постановка задач, контроль исполнения. .Формирование бюджетов объектов. Планирование на год, поквартально, на месяц. Обучение менеджеров объектов профессиональным знаниям, взаимодействия с заказчиками. Аудит объектов.

Период работы

март 2017 — ноябрь 2017   (9 месяцев)

Должность

Директор направления клининг

Компания

Город Связи

Обязанности

Запуск объектов с 0. Холодный поиск новых объектов. Подготовка и расчет коммерческих предложений. Участие в тендерах.Руководство менеджерами объектов, анализ эффективности работы менеджеров, составление планов работ, посещений объектов, взаимодействие с заказчиками, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение переговоров. Обработка письменных претензионных обращений, контроль за исполнением. Контроль качества работ на объектах, проверка документации. Постановка задач, контроль исполнения. .Согласование бюджетов объектов. Планирование на год, поквартально, на месяц. Обучение менеджеров объектов профессиональным знаниям, взаимодействия с заказчиками. Аудит объектов.

Период работы

март 2013 — декабрь 2016   (3 года 10 месяцев)

Должность

Руководитель производственного отдела и группы менеджеров

Компания

ОМС

Обязанности

(в подчинение более 200 сотрудников)

Руководство менеджерами объектов, анализ эффективности работы менеджеров, составление планов работ, посещений объектов, взаимодействие с заказчиками, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение переговоров. Обработка письменных претензионных обращений, контроль за исполнением. Контроль качества работ на объектах, проверка документации. Постановка задач, контроль исполнения. Проверка и ведение табелей 200 объектов. Согласование бюджетов объектов. Планирование на год, поквартально, на месяц. Обучение менеджеров объектов профессиональным знаниям, взаимодействия с заказчиками. Аудит объектов.

Период работы

ноябрь 2008 — февраль 2013   (4 года 4 месяца)

Должность

Менеджер объектов

Компания

Чистый Свет

Обязанности

(в подчинение более 120 сотрудников)

Взаимодействие с заказчиками, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение переговоров. Планирование и контроль после строительных уборок. Заказ расходных материалов, химии, спецодежды, проведение инвентаризаций на объектах. Ведение электронных табелей по объектам. Подбор персонала. Запуск новых объектов. Составление отчетности. Контроль качества уборки на объектах, проверка документации. Обучение администраторов технологическим процессам уборки Знание профессиональной химии, клининговой техники.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский Юридический Институт

Специальность

Юрист

Образование

Среднее специальное

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Профессионально техническое училище

Специальность

Лаборант-химико бактериологического анализа

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам