Администратор, менеджер по работе с клиентами, с персоналом

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Люблино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (22 мая 1984)

Опыт работы

Период работы

январь 2013 — по настоящее время   (12 лет 1 месяц)

Должность

Директор

Компания

ООО "Хороший Дом"

Обязанности

• Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. Подготовка документов;

• Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях;

• Прием посетителей. Координация и обеспечение работы офиса;

• Протоколирование и организация совещаний, планерок, своевременное ознакомление с изменениями всех заинтересованных лиц;

• Разработка плана по проведению рекламной кампании для товара и расчет расходов на рекламу;

• Определение каналов распространения рекламы (интернет, газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные афиши в городе и т.д.);

• Ведение переговоров, консультирование по поводу предоставляемых услуг.

• Выставление и оплата счетов.

• Ведение кадрового делопроизводства;

• Предварительная работа с претендентами на замещение вакантных должностей (собеседование, испытательный срок и прочие подготовительные мероприятия);

• Тренинговая работа с сотрудниками, организация работы по повышению квалификации.

Период работы

сентябрь 2010 — декабрь 2012   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе с персоналом.

Компания

ООО "Эксперт-поиск"

Обязанности

• Выявлять потенциальных клиентов, осуществляет анализ потребностей клиентов, их уровень и направленность;

• Проводить переговоры с клиентами, знакомить покупателей с продукцией и ее ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов;

• Разрабатывать методики поиска клиентов, схемы привлечения клиентов и общения с ними;

• Поддерживать постоянный контакт с существующими клиентами, организовывать работу с ними;

• Выезжать на место совершения сделки и оформлять документы на покупку товара, также совершать расчет итоговой стоимости покупки с учетом действующих скидок;

• Предварительная работа с претендентами на замещение вакантных должностей (собеседование, испытательный срок и прочие подготовительные мероприятия);

• Тренинговая работа с сотрудниками, организация работы по повышению квалификации.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Северо Осетинский государственный университет им. К.Л. Хетагурова.

Специальность

Экономист по специальности "Бухучет, контроль и А.Х.Д."

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

• Знание основ делопроизводства;

• Уверенный пользователь ПК, Internet;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Владение оргтехникой;

• Переговорные навыки;

• Работа с базами клиентов, в том числе с уровня их создания.

• Обучение и мотивация коллег.

• Организационные навыки;

• Креативность и творческий подход к работе;

• Умение размещать объявления, опыт работы с avito.ru;

• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Способность к организации процессов;

• Готовность к командному труду;

• Самостоятельность решений;

• Способность к применению методов убеждения;

• Исполнительность, пунктуальность;

• Стремление к развитию и профессиональному росту;

• Готовность к командировкам;

• Умение адаптироваться;

• Вежливость и доброжелательность;

• Способность сглаживать конфликтные ситуации