Менеджер по работе с клиентами

Имя

Эльвира

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Строгино

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (10 января 1980)

Опыт работы

Период работы

август 2018 — март 2019   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО"МЕБЕЛЬ САЛОНОВ"

Обязанности

Основные обязанности:

• осуществляла активные продажи профессионального оборудования для салонов красоты и SPA-центров

• готовила коммерческие предложения и спецификации к ним

• формировала счета на оплату, отслеживала платежи

• урегулировала претензии клиентов

• вела базу данных CRM по клиентам

Достижения:

Повысила качество обслуживания клиентов. Сократила количество претензий и жалоб со стороны клиентов.

Период работы

сентябрь 2003 — октябрь 2011   (8 лет 2 месяца)

Должность

Специалист Департамента продаж

Компания

ЗАО"ДжиИ Мани Банк" (GE Money Bank)

Обязанности

- работа с физическими лицами, консультирование клиентов по банковским продуктам

- потребительское кредитование, оценка платежеспособности заемщика

- оформление кредитной документации, выдача кредитных карт

- контроль за корректностью и полнотой пакета кредитной документации, формирование кредитных досье по заемщикам

- работа с проблемными заемщиками

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Специальность

Экономист по специальности "Финансы и кредит"

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Московский государственный горный университет

Специальность

Инженерная защита окружающей среды в горном деле

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам