Менеджер

Резюме 3516355   ·   18 апреля 2018, 11:11

Имя

Диана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бабушкинская

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

1 год 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

23 года   (2 февраля 2001)


Опыт работы


Период работы

июль 2017 — по настоящее время   (7 лет 4 месяца)

Должность

Администратор

Обязанности

- встреча и размещение гостей

- прием телефонных звонков

- управление кассой

- оформление заказа

- обслуживание стола

- контроль работы персонала

- необходимая отчетность и документация

- инвентаризация

- поиск новых сотрудников

- обучение сотрудников

- решение конфликтных ситуаций

- взаимодействие с официантами

- прием и заказ банкетов

- выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника

- взаимодействие с поставщиками, планирование заказа

- oткpытие/зaкpытиe зaвeдeния, cдaчa пoд oхpaнy

- пoдгoтoвкa pecтopaнa к paбoтe

- opгaнизaция эффeктивнoй и бecпepeбoйнoй paбoты зaвeдeния

- oбecпeчeниe ycлoвий для кaчecтвeннoгo oбcлyживaния гocтeй pecтopaнa

- кoнтpoль coблюдeния диcциплины и выпoлнeниe paбoты пepcoнaлa

- peшeниe aдминиcтpaтивнo-хoзяйcтвeнных вoпpocoв

- coблюдeниe чиcтoты нa пpoтяжeнии cмeны (зaл pecтopaнa, пocyдa, внeшний вид oфициaнтa/бapмeнa, чиcтoтa paбoчих мecт)

- cocтaвлeниe гpaфикa paбoты пepcoнaлa


Период работы

апрель 2017 — июль 2017   (4 месяца)

Должность

Официант

Обязанности

-Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.

-Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.

-Поддержание чистоту в зале.

-Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.

-Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.

-Прием заказов от клиента ресторана.

-Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.

-Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.

-Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.

-Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.

-Подача заказанных блюд гостям.

-Предоставление счета гостям.

-Получение и контроль оплаты по счетам.

-Осуществление руководства над помощником официанта.

-Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.

-Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.

-Участие в ежемесячном переучете посуды


Период работы

январь 2017 — март 2017   (3 месяца)

Должность

Консультант

Обязанности

-консультирование покупателей, помощь в выборе товара

-оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации

-выполнение плана продаж

-информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина

-обеспечение порядка в торговом зале

-выкладка товара (мерчендайзинг)


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2020 год

Учебное заведение

Можайский многопрофильный техникум

Специальность

Конструктор-модельер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- знание стандартов сервиса и обслуживания

- хорошие коммуникативные навыки

- грамотная и чистая речь

- уверенный пользователь ПК

- навыки владения кассовым аппаратом и правил соблюдения кассовой дисциплины

- быстрая обучаемость

- внимательность

- добросовестность

- инициативность

- коммуникабельность

- оптимизм

- организаторские способности

- ответственность

- порядочность

- пунктуальность

- стрессоустойчивость

- честность

- энергичность

- умение находить общий язык с клиентами

- умение работать в команде


Высокооплачеваемая

от 70 000 руб.

Москва

Менеджер

от 50 000 руб.

Москва

Врач

договорная

Москва

Любая

договорная

Москва

Работник торгового зала

от 30 000 руб.

Москва

Любая

договорная

Москва

Преподаватель Изобразительного искусства

от 50 000 руб.

Москва

Отделочник

от 60 000 руб.

Москва

Химик, специалист ОКК

от 45 000 руб.

Москва

Уборщица, упаковщица, гардеробщица

договорная

Москва