Оператор

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Охотный ряд

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (12 апреля 1987)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2018 — по настоящее время   (5 лет 11 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

БФ Память Поколений

Обязанности

Прием входящих звонков от ветеранов;

Прием входящих звонков от партнеров Фонда;

Исходящие звонки потенциальным партнерам Фонда;

Консультирование по вопросам пользования онлайн-платформой;

Составление отчетов в Excel;

Проверка правильности входящих документов и разбор входящих заявок;

Обработка первичных закрывающих документов (работа в программе 1С);

Регистрация, обработка и ведение базы входящих заявок

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Мнэпу

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы машинописи

Москва

2013 год

Пользователь ПК, операционные системы. Компьютерная обработка документов

Техникум управления и информационных технологий в г. Москве

2013 год

Обо мне

-Грамотная устная и письменная речь

- Знание этики общения с клиентами

- Уверенный пользователь ПК

- Коммуникабельность, доброжелательность

- Стрессоустойчивость

- Готовность и желание обучаться