Организация рабочего процесса, подбор и адаптация новых сотрудников. Контроль/прием поставок. Контроль денежных средств. Увеличение ассортимента. Постановка целей и задач. Контроль их выполнения. Разработка новых инструментов для достижения целей. Анализ отчетов, проделанной работы. Анализ глубины и ширины линейки товара, увеличение ассортимента. Ситуационная обратная связь сотрудникам, что позволяло вовремя выполнять цели. Обучение сотрудников, продажам. Учет табеля работы. Разрешение конфликтов и конфликтных ситуаций.
За время управления, магазин вырос в обороте на 13%. Это было достигнуто благодаря, увелечинию ассортимента. Обучение сотрудников, как новых так и опытных. Определенные группы товаров, которые интересны и более выгодны для компании, выросли на 10%
Период работы
август 2017 — декабрь 2017 (5 месяцев)
Должность
Менеджер торгового зала
Компания
4 лапы
Обязанности
Обязанности; проведение собраний, постановка целей и задач, контроль выполнения задач, обратная связь, отработка навыков с подчиненными, индивидуальный план развития, управление командой от 7до 10 человек, кассовая дисциплина, инкассация, приемка и отправка товара, работа с посетителями.
За время работы, я смог поднять магазин на ступень выше, а именно магазин являлся средним по сети, теперь же он входит в 15 лучших по обороту! Оборот за время работы вырос на 26 %. Так же мы выиграли 3 внутри-сетевых конкурса, что способствовало сплочению, коллектива. Так же индивидуально я проходил тренинги; "Управление показателями", "Управление обучением". За прошедший квартал магазин показал + 22-28% роста, к прошлому кварталу.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2018 год
Учебное заведение
Синергия
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Командировки
Не готов к командировкам
Курсы и тренинги
Этапы продаж. Управления показателями. Управлением развитием. Пройденные тренинги; Бизнес Школа (3 месяца), Управление (обратная связь, ценности установки внутри коллектива, мотивация, манипуляция, лидер)
Применял и продолжаю применять навыки с таких книг как: "Клиент на всю жизнь", "Богатый папа, бедный папа", "7 навыков высокоэффективных людей", "Думай и богатей", "Неделя на пределе, без жалости к себе", "Бизнес- это психология", "Окружи себя лучшими".
Навыки и умения
Ориентация на результат, стандарты гостеприимства, контроль исполнения решений, урегулирование конфликтов, мотивация персонала, управление персоналом. коммуникабельный, инициативный, легко нахожу общий язык и располагаю людей к себе, могу из без выходной ситуации выйти победителем. Люблю быть занятым, сам себе нахожу занятие, всегда чем-то занимаюсь, в тоже время могу правильно расставлять приоритеты "здесь и сейчас".