Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Сходненская |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (17 сентября 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2015 — апрель 2018 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Личный помощник Со-президента |
Компания | ООО "Авиакомпания "ВИМ-АВИА" |
Обязанности | Организация рабочего места руководителя Ведение календаря Организация встреч Прием иностранных гостей руководителя Планирование и организация командировок (гостиницы, визы, авиа и ж/д билеты) Ведение деловой переписки (русский, английский языки) Выполнение личных получений руководителя Прием телефонных звонков в режиме 24/7 Работа с мини АТС и оргтехникой |
|
Период работы | июнь 2014 — ноябрь 2015 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Представитель иностранного завода в России, менеджер по работе с клиентами (автомобильные шины) |
Компания | Shandong HengFeng Rubber and Plastic Co. |
Обязанности | Поиск новых клиентов, ведение сделок с текущими. Сопровождение и поддержка клиентов. Прием и распределение заказов. Оформление отгрузочных документов, связь с логистическими компаниями и брокерами. Предоставление необходимых документов для брокеров и таможенной очистки. Посещение офисов и организация встреч между руководством потенциальных клиентов и заводом. Участие в выставках и переговорах. Последовательный перевод с английского на русский и с русского на английский. Деловая переписка на русском и английском. |
|
Период работы | апрель 2014 — февраль 2015 (11 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер, менеджер по маркетингу |
Компания | ООО "Фельдер Групп Ру" |
Обязанности | Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцелярии, расходных материалов, обеспечение работы АС, оргтехники, контроль наличия запасов кухни, хозтоваров и пр.) Взаимодействие с административными органами согласно договорам для решения вопросов по распоряжению руководства. Прием и распределение звонков. Ведение документооборота. Учет входящей/ исходящей корреспонденции. Работа с курьерскими службами, компаниями-провайдерами телефонии и интернета. Запрос необходимых документов, отчетов и пр. для бухгалтерии. Взаимодействие с филиалами компании, помощь в жизнеобеспечении офисов филиалов и склада компании (заказ воды, канцтоваров, подготовка для проведения выставок). Составление официальных писем от лица компании, составление и заключение договоров на оказание услуг. Перевод с английского на русский язык инструкций по эксплуатации продаваемого товара для подразделения сервиса. Организация командировок, заказ авиа и ж/д билетов для руководства и сотрудников компании, поиск и резервирование отелей. Взаимодействие с представительством в Австрии для решения экстренных вопросов. З аказ и формирование визиток для сотрудников компании центрального региона и филиалов, работа с Яндекс Директ. Написание статей в раздел "новости" и ведение рекламы и акций на официального сайте компании. Организация и проведение выставок. |
|
Период работы | март 2011 — ноябрь 2013 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по закупкам |
Компания | ООО "1 Колесо" |
Обязанности | Прием звонков. Планирование и организация командировок (планирование маршрута, покупка авиа/жд билетов, такси, бронирование гостиниц, назначение встреч). Сопровождение первых лиц компании в командировках, на выставки в Москве и за рубежом. Встречи с потенциальными поставщиками, посещение заводов и офисов компаний. Встреча, размещение (заказ билетов, бронь гостиниц) гостей, встреча иностранных гостей на территории компании. Участие и сопровождение на выставках. Устный перевод переговоров. Последующая переписка с поставщиками после встреч и составление договоров о сотрудничестве на иностранном языке. Оформление документов по закупкам и отгрузкам товара, оформление сертификатов соответствия продукции, ведение груза от порта загрузки до порта назначения. Взаимодействие с таможенными брокерами, (обеспечение необходимыми документами для растамаживания груза), бюро переводов, водителем. Кооперирование со складом на тему осуществления перевозки растаможенного товара из порта прибытия. Ведение базы в 1С. Работа с оргтехникой. |
|
Период работы | декабрь 2006 — январь 2011 (4 года 2 месяца) |
Должность | Специалист отдела планирования, мастер-консультант, помощник руководителя |
Компания | ООО"АА Независимость Премьер Авто" |
Обязанности | Прием и распределение звонков. Консультации клиентов по техническим вопросам и сложным ситуациям связанных с эксплуатацией а/м. Вызов эвакуатора и такси. Запись клиентов на обслуживание в базе Outlook и 1С, планирование времени и резервирование (заказ) запчастей, составление калькуляции на ремонт, подготовка сервиса к приему клиента. Прием клиентов из представительств и инострых. Ведение базы данных подменных а/м, планирование выдачи подменных а/м клиенту, оформление сопроводительной документации, подготовка для выдачи, обеспечение своевременного тех.обслуживание. Ведение учета о состоянии транспортных средств сервиса. Прием и выдача автомобилей клиентов, открытие и закрытие заказ-нарядов, составление рекомендаций. Вызов такси клиентам сервиса. Взаимодействие с сервис-менеджерами и сотрудниками сервиса. Выполнение поручений руководства (Составление расчетных таблиц, рекламных акций для клиентов, обеспечение обслуживания автомобильного парка соучредителей, подготовка отчетов для собраний руководства сервиса). Работа с оргтехникой. |
|
Период работы | июль 2005 — декабрь 2006 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами, эксперт |
Компания | ООО "Дельфит" |
Обязанности | Прием звонков и консультации клиентов попавших в ДТП. Прием пакета документов для оформления страхового случая, курирование и консультация клиентов по дальнейшим действиям. Взаимодействие со страховыми компаниями. Экспертный осмотр транспортного средства, составление акта осмотра и составление фотоматериала. Получение и передача направления на ремонт автомобиля на станцию технического обслуживания. |
|
Период работы | декабрь 2003 — сентябрь 2004 (10 месяцев) |
Должность | Хостес вип-бара |
Компания | ООО "СП Метрополь" |
Обязанности | Встреча иностранных гостей, взаимодействие со службой приема и размещения гостей, кухней и room service. Заказ, учет и сдача продовольствия, ведение учета товара на складе, оформление сопроводительной документации, работа с R-keeper и кассой. Наличный, безналичный расчет. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Московский Авиационный Институт (Технический Университет) |
Специальность | Лингвист-переводчик |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Российский Государственный Торгово-Экономический Университет |
Специальность | Финансист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Немецкий (Базовый), Испанский (Базовый) |
Водительские права | Категории A, B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2003г. Стажировка в США по программе summer work and travel. 1998г. Обучение в Великобритании. Yes Education Centre, Eastbourne, England. 1996г. Обучение в Великобритании. Living Language Centre, Folkestone, England. |