Имя | Евгений |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Площадь Ильича |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 8 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 32 года (16 декабря 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2020 — декабрь 2021 (1 год 2 месяца) |
Должность | Сервис-инженер отдела рекламаций |
Компания | Ассоциация КАМИ |
Обязанности | Консультация клиентов по определению неисправности станков по телефону (напрямую или через менеджера 1ой линии поддержки); Координация работы отдела закупок, склада, сервисной службы для решения рекламаций |
|
Период работы | январь 2020 — ноябрь 2020 (11 месяцев) |
Должность | Мастер-приемщик/управляющий автосервиса |
Компания | Pulse Auto |
Обязанности | Прием автомобилей в ремонт и распределение по исполнителям Подбор и заказ запчастей. Поиск и увольнение сотрудников. Работы по увеличению среднего чека и загрузки автосервиса, Урегулирование спорных ситуаций |
|
Период работы | октябрь 2019 — январь 2020 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам B2B |
Компания | Ремонтиста |
Обязанности | Взаимодействие с ЛПР крупного и среднего бизнеса. Проведение встреч по выявлению потребностей. Проводил презентации. Составлял коммерческие предложения Занимался полным послепродажным сопровождением |
|
Период работы | февраль 2019 — октябрь 2019 (9 месяцев) |
Должность | Заместитель генерального директора по персоналу (сеть автосервисов) |
Компания | Автопилот |
Обязанности | Поиск, подбор и обучение сотрудников по заданным критериям на открытые вакансии (мастера -приемщики, механики, диагносты, менеджеры по зап.частям, управляющие . и т.д). Участие в адаптации и прохождении испытательного срока новыми сотрудниками Организация обучения персонала Организация проведения оценки результатов трудовой деятельности персонала, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей. |
|
Период работы | октябрь 2018 — февраль 2019 (5 месяцев) |
Должность | Инженер по гарантии |
Компания | Сотранс, группа компаний |
Обязанности | Помощь сервису в решении технических проблем посредством составления технических запросов в представительства, Согласование проведения работ по гарантии с дистрибьютором: Mercedes-Benz, КамАЗ, Mitsubishi Fuso, Hyundai Truck, прицепы: schmitz, krone, kogel, НефАЗ. Своевременное оформление и отправка гарантийных заявок в гарантийную систему, отслеживание получения оплаты проведенных гарантийных ремонтов, Ведение гарантийного склада, оформление актов списания, согласование объема и сроков списания или возврата, Ведение гарантийного документооборота и отчетности по брендам, отчеты. |
|
Период работы | июнь 2018 — октябрь 2018 (5 месяцев) |
Должность | Руководитель автосервиса |
Компания | СПС-АВТО |
Обязанности | Контроль работы сотрудников, контроль и обеспечение надлежащего качества обслуживания клиентов СТО, анализ и планирование экономических показателей СТО в сфере предоставления услуг, составление, предоставление и отслеживание отчетов по своим сотрудникам, участие в подборе сотрудников техцентра, взаимодействие с отделом маркетинга с целью повышения коэффициента конверсии рекламы. |
|
Период работы | март 2017 — апрель 2018 (1 год 2 месяца) |
Должность | Руководитель слесарного цеха |
Компания | Natc-group |
Обязанности | Руководство производственно-хозяйственной деятельностью официального дилера по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Работа с подрядными организациями, Отчетность перед представительством и руководством. Развитие корпоративного парка, привлечение и заключение договоров. Работа в системе MOBIS. Построение и анализ мотивации сотрудников. Работа с претензиями. Участие в маркетинговых акциях представительства. Оценивал профессиональные компетенции при подборе кадров. Создал работоспособный отдел гарантии. Наладил поставку запчастей. |
|
Период работы | август 2016 — март 2017 (8 месяцев) |
Должность | Инженер по гарантии |
Компания | ООО Вист-моторс |
Обязанности | Обеспечение технически верного, своевременного оформления и выставления гарантийных рекламаций производителю. Работа с сомнениями и возражениями. Подготовка технических заключений, материалов необходимых для работы с претензиями, систематизация их учета и надлежащий документооборот. Контроль оплаты выставленных ремонтов. Работа с гарантийным складом. Учет и возврат запчастей производителю, контроль прихода новых деталей на автомобили. |
|
Период работы | февраль 2016 — август 2016 (7 месяцев) |
Должность | Сервис-менеджер |
Компания | ЗАО мосрентсервис |
Обязанности | Планирование основных этапов ремонта, контроль наличия требуемых для ремонта запчастей. Работа с сомнениями и возражениями. Работа над соблюдением сроков ремонта и качества. Поиск путей расширения среднего чека и перечня дополнительных услуг. Соблюдение стандартов представительства. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — декабрь 2015 (1 год 4 месяца) |
Должность | Инженер по гарантии |
Компания | Genser |
Обязанности | Контроль за правильностью и полнотой ремонта (проведение диагностики, определения, методов ремонта, подготовка документации для возмещения затрат) Контроль оплаты со стороны представительства. Организация хранения замененных по гарантии запасных частей и комплектующих. Построение склада гарантии с "0" по ордерно-ячеистой схеме. Успешное прохождение аудита. Изучение технических бюллетеней и рекомендаций завода изготовителя. |
|
Период работы | март 2013 — сентябрь 2014 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Автомеханик |
Компания | Рольф |
Обязанности | Ремонт и обслуживание автомобилей Работа с документацией на ремонт, техническими программами. Взаимодействие с мастером цеха, гарантийно -техническим отделом, отделом запасных частей. Диагностика методом дорожных испытаний. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2020 год |
Учебное заведение | Московский финансово-промышленный университет |
Специальность | Менеджмент |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | ГОУ СПО ПК#3 |
Специальность | Автомобили и тракторостроение |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Цель поиска: Для дaльнeйшего развития хoтел бы пeрейти в aмбициoзную компанию. Навыки: Системное мышление Развитые аналитические способности Работа с большими объемами данных Развитые коммуникативные навыки Проектное управление Разрешение конфликтных ситуаций, стрессоустойчивость Уверенный пользователь ПК (пакет Мiсrоsоft Оffiсе, пакет программ для повседневной работы с файлами. |