Прием заявок, общение с клиентами, вовремя произести отгрузку бетона, правильно выдержать интервал между а/а и вовремя доставить на объект.Не конфлтктовать с водителями.При фосмажорных ситуациях найти правильное решение.Отчеты в конце смены.Добросовестно передавать смену.