Обязанности | Звонки по холодной базе Отработка возражений Отработка отказов Обучение стажеров Мотивация группы Работа над СПИЧами Отчетность, отслеживание заявок Сопровождение заявки до момента реализации Контроль группы собственных агентов Прогнозирование и планировка Составление отчета в Excel |
Навыки и умения | Меня зовут Эдуард, мне 19 лет, проживаю в Москве, студент на очной форме обучения. Работал чуть больше года в сфере маркетинга, хоть и не связанно с местом учебы, сама тема очень интересна, вплоть до того, что начал читать литературу и смотреть тематические фильмы. Работал в компании "Ростелеком Онлайм" в ГАПе (группа активных продаж). Звонки по холодной базе, отработка отказов, отработка возражений, шаблонная отработка, креативная отработка, обучал стажеров во время отсутствия тренера (ввиду нескольких работ отсутствовал он часто), промо-акции в торговых центрах и прочих площадках, раскидка/расклейка объявлений, входящие звонки, контроль группы агентов, прогнозирование и планировка их деятельности. Успел попробовать многое, многому научился. Стабильно закрывал свой личный план, занимал ведущие позиции в рейтинге агентов ИТМ (отдел звонков), наладил хорошие отношения с коллективом. Но, компания последние пол года не в лучшей форме, поменялось руководство, отношение к своим подчиненным, возникло много нюансов, в следствии чего - поиск нового места работы. Был очень привязан в связи со свободным графиком. Легко сопоставлял с учебой и личной жизнью. Готов целиком и полностью отдаться работе, легко обучаем и инициативен. ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ НЕ ПОДХОДИТ, ибо пусть учебы и не много, но она есть. |