Устранение проблем с работой интернета у клиентов (физические и юридические лица), выявление и устранение повреждений на интернет кабелях, замена клиентского оборудования. Своевременное выявление и устранение проблем с полным отсутствием интернет сервиса на подключенных домах. Установка, замена, настройка и демонтаж общедомового оборудования (свитчей). Подключение клиентов к интернету, монтаж интернет кабелей от точек коллективного доступа (чердак, подвал) до компьютера клиента. Настройка компьютеров и роутеров клиентов. Консультирование клиентов. Общение со сложными клиентами, устранение разногласий. Общение с сотрудниками ДЭЗ и другими эксплуатирующими организациями и устранение претензий . Обследование домов на предмет подключения их к сети интернет, а также обследование на возможность подключения конкретных клиентов и юридических лиц. Контроль и прием выполненных работ подрядных организация. |