Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Тропарево |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 21 год 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 51 год (22 апреля 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2017 — декабрь 2017 (9 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела продаж, руководитель отдела по работе с клиентами |
Компания | Международная школа дизайна |
Обязанности | Организация и контроль работы менеджеров, распределение нагрузки и обязанностей; Обучение и подбор сотрудников отдела; Разработка, утверждение и внедрение мотивации для сотрудников отдела; Организация и контроль ведения клиентской базы, анализ и систематизация, увеличение клиентской базы; Разрешение конфликтных ситуаций "клиент - менеджер"; Участие в стратегическом планировании Разработка, утверждение и выполнение плана продаж на месяц/квартал/год; Разработка и утверждение ценовой и политики скидок; Составление стратегии поиска новых клиентов; Налаживание системы продаж; Ежедневный мониторинг конкурентной среды, отслеживание потребностей рынка; Формирование новых продуктов и внедрение их в линейку; Переговоры с потенциальными покупателями (преимущественно физ. лица); Контроль за корректным размещением информации о всех продаваемых продуктах на ресурсах Школы; Тесное взаимодействие с PR-отделом, совместная разработка и проведение мероприятий, обеспечивающих продажи (дни открытых дверей, открытые уроки); Ведение отчетной документации; Тесное взаимодействие с учебной частью, выявление свободных ресурсов (педагоги, аудитории) для организации дополнительных продаж (короткие курсы); Ведение переговоров с потенциальными спикерами, составление программ выступления, курирование мероприятий. |
|
Период работы | сентябрь 2016 — март 2017 (7 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер по продажам |
Компания | Компания Белфан, ООО |
Обязанности | Функциональные обязанности: -администрирование, продажи корпусной мебели, мягкой мебели -консультирование клиентов в салоне, презентация товара и активные продажи -составление коммерческих предложений, работа в графических программах, дизайн-проектирование, коллажирование -привлечение и поиск новых клиентов, формирование, развитие и ведение клиентской базы, построение с клиентами долгосрочных взаимоотношений -разработка программ для оптимизации работы с клиентской базой -взаимодействие с дизайнерами и архитекторами -первичная консультация клиентов по телефону по вопросам ассортимента, цен -проведение переговоров -обработка заказов, отгрузка товара, ведение документооборота, работа в программе 1С с накладными, отчетность, контроль по оплате -решение конфликтных ситуаций, работа с претензиями -участие в выставках Достижения: Перевыполнение ежемесячных планов, увеличение объемов продаж в два раза, внедрение программ для оптимизации ведения клиентской базы, наивысший балл по проверкам квалификации и итоговым показателям. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — сентябрь 2016 (11 месяцев) |
Должность | Генеральный директор |
Компания | ООО "КР Дизайн" |
Обязанности | Организация работы дизайнеров, проектировщиков, строителей. Взаимодействие с поставщиками мебели и оборудования. Планирование и анализ деятельности студии. Личное участие в проектировании интерьеров квартир, домов, общественных помещений. |
|
Период работы | ноябрь 2014 — ноябрь 2015 (1 год 1 месяц) |
Должность | Заместитель генерального директора |
Компания | ООО "Русский Стандарт" |
Обязанности | Оперативное руководство персоналом сети салонов по продаже дверей; постановка, обеспечение и контроль выполнения задач; координация действий сотрудников, анализ и корректировка ошибок; ведение ключевых клиентов; совершенствование работы и показателей отдела продаж, повышение качества работы с клиентами; отчетность и подведение итогов работы; подбор персонала, наставничество и обучение менеджеров по продажам стандартам работы; сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов, об изменениях ситуации на рынке; проведение деловых переговоров; ориентированность на повышение эффективности, конкурентноспособности, общей рентабельности компании. |
|
Период работы | июль 2007 — октябрь 2015 (8 лет 4 месяца) |
Должность | Дизайнер интерьеров |
Компания | Частная практика |
Обязанности | Дизайнер интерьеров проектирование и реализация интерьеров частных и общественных помещений, декорирование пространства, консультация клиентов, подбор отделочных материалов, сантехнического оборудования, мебели, сопровождение проекта, авторский надзор. Визуализация и проектирование мебели, взаимодействие с поставщиками мебели и оборудования. |
|
Период работы | ноябрь 2012 — ноябрь 2014 (2 года 1 месяц) |
Должность | Руководитель студии |
Компания | OOO "КР Дизайн" |
Обязанности | Руководство дизайн-студией ООО "КР Дизайн". Организация работы архитекторов, проектировщиков, строителей. Взаимодействие с поставщиками мебели и оборудования. Планирование и анализ деятельности. |
|
Период работы | декабрь 2004 — февраль 2007 (2 года 3 месяца) |
Должность | Экономист |
Компания | ЗАО ЧОП "Сплав" |
Обязанности | Анализ хозяйственной деятельности предприятия; учет затрат и распределение их по статьям; составление сметы затрат по плану и факту, ежемесячный контроль выполнения; составление штатного расписания, табеля, графика рабочего времени сменного ЧОП |
|
Период работы | апрель 2002 — декабрь 2004 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер коммерческого отдела |
Компания | ЗАО "Дилар" |
Обязанности | Составление сметы затрат по плану и факту, ежемесячный контроль выполнения; формирование бюджета и контроль его выполнения; |
|
Период работы | октябрь 1998 — март 2002 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Экономист планово-экономического отдела |
Компания | ЗАО "МАИР Центр" |
Обязанности | Анализ хозяйственной деятельности предприятия; составление платежного календаря на месяц; учет затрат и распределение их по статьям; обеспечение выполнения плановых показателей на производство. |
|
Период работы | сентябрь 1997 — сентябрь 1998 (1 год 1 месяц) |
Должность | Генеральный директор |
Компания | ООО Фирма "Проинтех" |
Обязанности | Финансовое бизнес-планирование, ведение работы с банками; оценка экономической эффективности проектов; |
|
Период работы | июль 1997 — сентябрь 1997 (3 месяца) |
Должность | Старший экономист Международного отдела |
Компания | Московское Представительство "Оксфорд Секретариз Лимитед" |
Обязанности | Составление финансовых, экономических и статистических отчетов для представления в уполномоченные органы; постатейный анализ хозяйственной деятельности предприятия. |
|
Период работы | январь 1997 — июль 1997 (7 месяцев) |
Должность | Экономист |
Компания | ЗАО "Куница" |
Обязанности | Учет затрат и распределение их по статьям; формирование бюджета и контроль его выполнения; разработка и внедрение раздельного учета затрат. |
|
Период работы | октябрь 1995 — январь 1997 (1 год 4 месяца) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ЗАО "Аджиорус" |
Обязанности | Составление расходных смет, расчет калькуляций; учет затрат и распределение их по статьям; составление штатного расписания, табеля; подготовка и отправка платежных поручений; выплаты заработной . |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва |
Специальность | Экономика и управление, Инженер-экономист |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Международная Школа Дизайна |
Специальность | Архитектура интерьера и декорирование, Дизайнер интерьера |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Аспирантура кафедры психологии и социальной работы РГУТиС |
Специальность | РГУТиС, Москва, Психология отношений Дизайнер-Клиент |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2017 Тренинг по технологии продаж "Профессионал" "Practicum Group" Тренинг-центр Евгения Котова, Техника повышения продаж и эффективная работа с клиентами 2011 Interior Design School Rhodec. RHODEC International, London, UK, Interior Design & Decoration / Interior Designer 2011 Курсы компьютерного моделирования Autodesk 3Ds Max 2012 (217 уч.ч.) Авторизованный учебный Центр "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана |
Навыки и умения | Руководитель отдела продаж в крупной образовательной организации, опыт организации и руководства Дизайн-студией, управление сетью Салонов по продаже дверей, корпусной мебели, и дизайнер интерьеров с комплексными знаниями в области финансов, архитектуры и дизайна. ПК - опытный пользователь MS Office (Word, Excel), ArchiCAD, 3Ds Studio Max, Adobe Photoshop, 1С8. Деловые качества: способность к принятию решений, стремление к организации четкого рабочего процесса, требовательность к себе и окружающим, способность создать команду для достижения поставленной цели. Личные качества: исполнительность, коммуникабельность, пунктуальность, обучаемость, инициативность. |