Обработка заказов, консультация клиентов по товару, разрешение спорных вопросов по доставкам с курьерскими службами. Заказ обедов, воды, канцелярских принадлежностей в офис
Период работы
февраль 2013 — декабрь 2017 (4 года 11 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО " МАГ швейная фурнитура"
Обязанности
Ведение большой клиентской базы, контроль оплаты и отгрузок, ведение документации, составление договоров, контроль дебеторской задолженности, формирование актов сверки. Работа со сканером штрих-кода в магазине формата cash&carry. Работа на кассовом аппарате эвотор. Урегулирование претензий с клиентом. Урегулирование конфликтных ситуаций. Ведение графиков дежурство сотрудников. Программы: 1с, фолио, outlook, excel, битрикс 24, retail CRM, МойСклад.