Менеджер

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Коломенская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (11 января 1988)

Опыт работы

Период работы

июнь 2018 — по настоящее время   (6 лет 4 месяца)

Должность

Специалист по проверки заказов (кухни на заказ)

Компания

Мебельная фабрика Stolline

Обязанности

- Проверка замера - сравнение фото помещения с чертежом замерщика.

- Проверка правильности оформления заказов за дизайнерами-консультантами

- Проверка соответствия планировки кухни с замером помещения в соответствии выводом розеток, вент.коробом, газ.трубами, коммуникациями, углами помещения, возможность встраивания выбранной бытовой техники и прочее.

- доработка дизайн-проектов

- проверка стоимости заказа, учет скидок по действующим акциям.

- оформление заказа в 1С, составление ТЗ на производство на распил корпуса, изготовления фасадов.

- заказ фасадов, столешниц, стеновых панелей

- оформление заказов на доставку/сборку

- взаимодействие с конструкторским отделом при разработки нестандартных изделий

- разбор рекламационных случаев

Период работы

июль 2017 — май 2018   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (направление стекло/керамика)

Компания

Группа компаний Лигрон

Обязанности

- Телефонные переговоры с клиентами, консультирование по технологическим возможностям, наличию материала, уходу за продуктом, акциям и т.п.

- Оперативная обработка расчетов в 1С

- Оформление заказов в 1C, выставление счетов

- Подготовка чертежей и превью к заказам (взаимодействие с конструкторским и дизайнерским отделами)

- Контроль оплат и задолженностей

- Контроль сроков готовности

- Контроль своевременной отгрузки заказов (взаимодействие со службой логистики)

- Контроль своевременного монтажа заказов (взаимодействие со службой сервиса)

- Контроль остатков товара и материалов на складе

- Ведение отчетной документации в 1С

- Работа с рекламациями и оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами

- Увеличение объемов продаж, участие в меб.выставках, презентации товара

- Работа с проектами (направление стекло/керамика) - отделочные работы ст.м Мичуринский проспект и Рассказовка (расчет стоимости материала и работ, расчет нужного количества материала, взаимодействие с производством, контроль сроков готовности, оплат и отгрузок, подготовка отчетов и мн.другое)

Период работы

май 2011 — июль 2017   (6 лет 3 месяца)

Должность

Дизайнер-консультант (кухни, шкафы-купе)

Компания

ИП Нежинский С.В. г Москва

Обязанности

- встреча потенциальных клиентов в салоне

- презентация выставки, консультация

- разработка дизайн-проектов кухонных гарнитуров в графических программах, помощь в выборе цветовых решений, расположению мебели относительно сан.узла, розеток; помощь в выборе быт.техники, фурнитуры и проч.

- расчет стоимости, работа каталогами и прайс листами

- оформление заказа: договор, спецификация

- составление тех.задания для фабрик

- составление списков фурнитуры, заказ бытовой техники, комплектующих

- контроль за своевременным выставлением и оплатой счетов

- информирование клиентов о готовности заказа

- урегулирование спорных вопросов

- обзвон клиентов, сделавших расчеты, выявление причин отказа

- подбор персонала: проведение собеседований, обучение и адаптация нового персонала, проверка заказов за новыми менеджерами

- формирование графика работы персонала

- составление графика отгрузки и сборки мебели

- участие в оформление торгового зала - заказ и обновление образцов

- обеспечение жизнедеятельности салонов: заказ канцтоваров, воды. Контроль порядка и чистоты выставок

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

РГАЗУ (Российский Государственный Аграрный Заочный Университет)

Специальность

Фито дизайнер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Грамотная речь, навыки деловой переписки/общения, опытный пользователь оргтехники и ПК: MsWord, Excel, Internet, Outlook, 1С, CRM, Chief Architect, PhotoImpact 13, Pro100, K3, 3D Home, Еkitchen мн.др

О себе: Адекватна, быстро обучаюсь, стрессоустойчива

. Стремление к развитию и профессиональному росту

. Нацеленность на результат

. Отсутствие вредных привычек