Офис менеджеры, Администратор

Резюме 3437211   ·   17 сентября 2018, 09:27

Имя

Максимова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Лермонтовский проспект

Заработная плата

от 38 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (21 февраля 1990)


Опыт работы


Период работы

август 2017 — по настоящее время   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж и логистики, интернет магазина

Компания

Диваны и кровати

Обязанности

• Полное обеспечение жизнедеятельности офиса

• Взаимодействие со службами арендодателя.

• Заказ канцелярии, расходных материалов для оргтехники

• Обеспечение документооборота, делопроизводства, обработка входящей/исходящей корреспонденции.

• Обеспечение уборки офиса и управления курьером, взаимодействие со службами курьерской доставки.

• Ведение переговоров в устной и письменной форме.

• Розничные продажи а также полное сопровождение заказов от первого посещения клиента, до получения товара.

• Оформление и отправка заказа на фабрику производителя.

• Обучение персонала.

• Обзвон клиентов

• Выписка сопроводительных документов,

• Обработка претензий,

• Организация замен/возвратов,

• Консультирование в системе Онлайн-консультант,

• Холодные звонки, на заказы в 1 клик,

• Работа с IT отделам, и копирайт ерами.

• Логистические задачи: построение маршрута для экспедиторов.

• Распределение внутренних заявок.

• Оформление заявок в ТК (междугородние).

• Постоянная связь с экспедитором от погрузки товара, до передачи клиенту.

• Информирование клиентов о доставки заказа.

• общение с клиентами в онлайн-чате

• Открытие шоу-рум управление точкой продаж.

Полный рабочий день с 9.00 до 21.00 с графиком 6/1


Период работы

май 2015 — август 2017   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

Йеллоу-Энерджи

Обязанности

• Полное обеспечение жизнедеятельности офиса

• Взаимодействие со службами арендодателя.

• заказ канцелярии, расходных материалов для оргтехники

• Обеспечение документооборота, делопроизводства, обработка входящей/исходящей корреспонденции.

• Обеспечение уборки офиса и управления курьером, взаимодействие со службами курьерской доставки.

• Ведение переговоров в устной и письменной форме.

• поиск клиентов

• договора, выполнение технических решений, направленных на решение задач по обеспечению резервного и автономного энергоснабжения.

• Развитие сотрудничества с партнерами

• поиск проектов

• подбор оборудование

• Ведение проектов от начала до их завершения

• Комплектование товара, выявление повреждений, замер габаритов

• Вычисление возможных скидки

• Выписка актов, счет-фактур и накладных,

• Еженедельные отчеты в бухгалтерию по остаткам на складе


Период работы

август 2014 — январь 2015   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Строительная Компания ПИК

Обязанности

•Административные обязанности консультирование клиентов

• резервировала квартиры в программе СРМ (CRM)

• Информирование клиентов о скидках компании.

• по возможности помогаю менеджерам по продажам

• Документация

• Почта

• общение с клиентами в онлайн-чате

• Встреча клиентов

• чай, кофе

• Организация жизнеобеспечения офиса (заказ канцелярии, расходных материалов, воды)

• Ведение отчетной документации в Excel и CRM

• Обработка входящих звонков и заявок

• оформление абонементов


Период работы

май 2012 — июль 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

Юником Строй

Обязанности

• Общение по телефону с клиентами компании

• Прием заказов, запись клиентов

• Встреча гостей

• Подбор персонала

• Информирование об услугах Центра

• Поддержание дружественной и рабочей обстановки в коллективе.

• Информирование клиентов о скидках компании.

• Ведение VIP клиентов


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Институт Индустрии Сервиса

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

• Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, знание оргтехники.

• Большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов

• 1C, CRM


Управляющая загородным домом экономка

от 100 000 руб.

Москва

Менеджер по работе с клиентами (отопление, водопровод, кондиционеры, кровля, фасад)

от 60 000 руб.

Москва

Продавец-кассир

от 40 000 руб.

Москва

Хостес

от 35 000 руб.

Москва

Оператор ПК, менеджер по работе с клиентами

от 50 000 руб.

Москва

Комплектовщик

от 30 000 руб.

Москва

Воспитатель

от 50 000 руб.

Москва

Официант

от 40 000 руб.

Москва

Водитель самосвала КАМАЗ

от 110 000 руб.

Москва

Няня

от 100 000 руб.

Москва