Прием и обработка звонков, занесение и распределение в базу заказов, работа с РБТ (Российская Биржа Такси), оспаривание жалоб.
Период работы
март 2009 — октябрь 2009 (8 месяцев)
Должность
Социальный работник
Компания
ГУ КЦСО "Красносельский"
Обязанности
Работала в отделении социального обслуживания на дому социальным работником 5 разряда, моими обязанностями были оказание помощи одиноким и одиноко проживающим людям пожилого возраста, ветеранам ВОВ, и лицам с ограниченными возможностями. Помощь заключалась в покупке продуктов;медикаментов;сопровождение в поликлинику, больницу для оказания медицинских услуг;помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, а также протезно-ортопедических услуг;правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от "социального пакета" в Пенсионном фонде РФ);психологическая поддержка;оплата жилья и коммунальных услуг - снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы и т.д.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2012 год
Учебное заведение
РГСУ
Специальность
Бакалавр социальной работы
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Коммуникабельность, четкое выполнение поставленных задач, знание программ MS Office на уровне уверенного пользователя, знание английского языка на базовом уровне.