Управление коммерческой недвижимостью. Организация приема и передачи площадей в аренду. Контроль выполнения арендаторами всех договорных условий. Организация претензионной деятельности, дебиторской задолженности. Контроль учета документооборота в сфере арендных отношений. Своевременная организация процесса перезаключения договоров аренды на новый срок, дополнительных соглашений к договорам аренды. Контроль исполнения бюджетов, предоставления финансовой отчетности.
Взаимодействие с государственными и надзорными органами.
Постоянный контроль состояния помещений и имущества, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований. Планирование и ведение текущего и капитального ремонтов.
Знание норм и правил эксплуатации, контроль по содержанию коммуникаций, сооружений. Организация работы персонала: набор и обучение сотрудников; разработка правил, должностных инструкций, стандартов работы; контроль за исполнением.
Работа над краткосрочным и долгосрочным планами развития предприятия на основании мониторинга рынка, новых тенденций, изменения потребительских предпочтений для своевременного создания новых конкурентных преимуществ и увеличения доли рынка.
Организация продаж, реклама и маркетинг, разработка и внедрение стандартов и технологий.
Период работы
февраль 2014 — ноябрь 2017 (3 года 10 месяцев)
Должность
Генеральный директор
Компания
ООО " Рамашка"
Обязанности
Запуска хостела (Европейского уровня) с нулевого цикла.
Анализ рынка, разработка и обоснование конкурентоспособного ценообразования.
Организация работы персонала: набор и обучение сотрудников; разработка правил, должностных инструкций, стандартов работы; контроль за их исполнением.
Продажа номеров хостела, увеличение % заполняемости: максимально эффективное размещение объекта на сайтах ОТА (booking.com, ostrovok.ru, airbnb.com, komandirovka.ru, pogostite.ru и прочих); эффективная продажа номеров с именного сайта, социальных сетей, привлечение корпоративных клиентов.
Взаимодействие с государственными органами, поставщиками, партнерами; решение конфликтных, нестандартных ситуаций.
Регулярная работа с отзывами для повышения качества оказываемых услуг.
Период работы
май 2012 — декабрь 2013 (1 год 8 месяцев)
Должность
Генеральный директор
Компания
ООО " Берегиня Клининг"
Обязанности
Благоустройство территории, ремонт зданий сооружений ГБУО СОШ, аутсорсинг в сфере ЖКХ.
Период работы
январь 2010 — декабрь 2012 (3 года)
Должность
Заместитель директора по общим вопросам
Компания
ООО ДЕЗ " Савеловский"
Обязанности
Решение вопросов с обращениями, жалобами населения. Подбор персонала, взаимодействие с контролирующими службами, контроль работы персонала в сфере обслуживания эксплуатации зданий, придомовой территории.
Период работы
январь 2006 — декабрь 2009 (4 года)
Должность
Начальник участка
Компания
ООО " Ива-XXI"
Обязанности
Контроль над качеством и своевременностью предоставляющих услуг (отопление, электроэнергия, водоснабжение и канализация); организация ремонтной и хозяйственной деятельности, составление смет, поиск исполнителей и оформление договоров подряда на проведение работ; контроль условий для безопасной эксплуатации дома, в том числе при выполнении ремонтных работ; реагирование на жалобы потребителей коммунальных услуг.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1995 год
Учебное заведение
Казахский национальный университет имени аль-Фараби, Алматы
Специальность
Юридический
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Навыки в создание и управление коллектива и делегирования обязанностей. Умение расставлять приоритеты, ставить задачи доводить до исполнения. Аналитический ум, принятие решений любых сложных ситуаций. Высокая степень ответственности, стрессоустойчивость, инициативность, исполнительность, возможность работы в критичные сроки, лидерство. Правильный и индивидуальный подход к каждому сотруднику. Обеспечение предоставления качественных услуг и высокого уровня сервиса на основе разработанных стандартов, системы тренингов, мотивации и контроля. Опыт работы полного запуска с нулевого цикла.