Служебные обязанности: -выполнение всех видов организационных, технических и пр. мероприятий в период подготовки к вводу в строй и открытия отеля (выполнение функций проектного менеджера); -курирование работы департамента Recepcin (в т.ч. в ночное время): прием и бронирование заявок, работа непосредственно с отдыхающими по их прибытии, размещении, пребывании и убытии, урегулирование конфликтных ситуаций и т.д.; -мониторинг и подготовка полной отчетности по отелю (финансы, бухгалтерия, статистика) за день/месяц/сезон; -уточнение и постановка задач службам отеля на следующий день; -подготовка предложений/рекомендаций Управляющему на краткосрочный период ; -ежедневная координация работы со всеми службами отеля и Управляющей компанией для обеспечения комфортного проживания отдыхающих; -контроль состояния и функционирования технического оборудования отеля; -организация и контроль работы службы безопасности (в т.ч. взаимодействие с полицией города); -исполнение обязанностей начальника Отдела приема и размещения в его отсутствие; -выполнение функций переводчика при сопровождении русскоязычных делегаций/клиентов. |