Менеджер по работе с клиентами

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Жулебино

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (8 октября 1981)

Опыт работы

Период работы

февраль 2007 — сентябрь 2017   (10 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами в абонентском отделе

Компания

ООО"Цифра Один"

Обязанности

Консультирование и продажа услуг компании

введение клиентской базы

входящие /исходящие звонки

сопровождение продаж

оформление договоров о предоставлении товаров и услуг

работа с входящей/ исходящей документацией

введение переговоров

заключение договоров

обработка претензий

архивирование документов

сопровождение сделки от 0 до ее окончания

формирование различных отчетов в базе

взаимодействие с отделом продаж

координация монтеров

февраль 2007-октябрь 2007 -Помощник бухгалтера

-работа с первичной документацией

-работа с дебиторской задолженностью

-банк клиент

-выставление счетов

Период работы

март 2006 — январь 2007   (11 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

Социальная защита населения

Обязанности

Прием населения по вопросам

Период работы

март 2004 — декабрь 2006   (2 года 10 месяцев)

Должность

Оператор колл-центра

Компания

ООО "Виртуальный рынок"

Обязанности

Прием вх.звонков, консультирование клиентов по услугам компании

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Государственный профессиональный лицей №125 г.Лыткарино

Специальность

Экономист-операционист банковское дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Владение ПК:1С, MS Office, Internet, М-2000, БРИЗ, Лотус, Смарт,

Знание: факс, принтер, ксерокс, скан