Специалист по предоставлению государственных услуг, ведущий специалист по работе с клиентами
Резюме 3298261 · 1 ноября 2018, 11:55 Имя | Наталья | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Саларьево | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 10 лет 11 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 45 лет (22 февраля 1979) |
Опыт работы
| Период работы | декабрь 2017 — по настоящее время (6 лет 11 месяцев) | Должность | Ведущий специалист эксперт | Компания | Отделение ПФР по Москве и МО | Обязанности | Проведение правовой оценки, обработки и направления запросов. Работа с запросами, электронное взаимодействие с архивами Москвы и МО, а так же с архивами др. организаций и ведомств по обращению граждан с запросами подтверждения стажа, зараб платы, уточнения лицевого счета. Формирование и пересылка запросов и ответов в программном комплексе VipNet, ПЭД. |
| Период работы | сентябрь 2007 — сентябрь 2017 (10 лет 1 месяц) | Должность | Руководитель клиентской службы | Компания | ГУ-УПФР | Обязанности | Прием, проверка документов и оказания услуг застрахованным лицам, ведение отчетности. Знание программ ПТК КС, ПТК НВП, Элардо, ПТК Страхователь. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2002 год | Учебное заведение | ОМГАУ | Специальность | Экономика и управление |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Организация, назначение пенсии. Совершенствование клиентских служб. Управление государственными закупками. | Навыки и умения | Активная, целеустремленная, аккуратная, стрессоумтойчивая. Готова работать качественно и на результат. |
|