Менеджер: Обязанности: работа в 1С. Занесение заказчика в базу. Подбор изделия по размеру. Описание качества товара. Если имеется брак, то подборка аналога изделия.
Логист; Работа в 1С, Взаимодействие с курьерскими службами; ДПД, СДЭК, ЕМС. Отслеживание товара по прибытию. Исходящий звонок клиенту по причине возврата. Каждый день отчет о проделанной работе. (Сумма отправленного товара, снятие зет отчета если товар заказан в Москве) Проверка на качество, упаковка. Прием возврата и закрытие возврата от покупателя в 1С.
Период работы
август 2010 — июнь 2011 (11 месяцев)
Должность
Специалист по работе с клиентами
Компания
Интернет Бизнес Медиа
Обязанности
Работа на телефоне. Входящие и исходящие звонки. Прием заказов от покупателей. Занесение информации в базу данных. Отчет о проделанной работе руководству.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1989 год
Учебное заведение
Учебно Производственный комбинат
Специальность
Женский парикмахер
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы 1С, Тренинги по работе с покупателями
Навыки и умения
Опытный специалист по работе с клиентами. Знание всех компьютерных программ. Быстро обучаема.