- Достижение планового значения товарооборота и маржинальности. - Обеспечение уровня лояльности клиентов в соответствии с нормативами компании. - Подбор и развитие персонала (штат от 50 чел.) - Обучение, наставничество. - Продвижение магазина в ареале (привлечение новых клиентов, кроссмаркетинг). - Оперативное взаимодействие со смежными.подразделениями: корпоративный департамент, логистика, гарантия, сеть ПВЗ. - Контроль за наполняемостью объекта в соответствии с Матрицей. - Анализ продаж, подзаказов, корректировка Матрицы объекта. - Работа с такими ERP как SAP BI, SAP EWM, Ultima, 1C. Достижения: - В управлении были все флагманские объекты региона. - Все объекты показывали высший показатель по ТО и продажам услуг. - Лучший LFL 2016/2015 по ТО и услугам. - Все объекты входили в ТОП 3 рейтинга объектов региона. - Одни из лучших показателей качества по NPS, в регионе. |