Менеджер по работе с клиентами - Поиск и подключение новых поставщиков в интернет магазине, и заключение с ними договоров; - Поиск и заказ товаров у поставщиков - Контроль расчетов и взаиморасчетов - Обработка входящих звонков, заказов и писем из интернет магазина. - Консультирование клиентов по вопросам подбора и приобретения запасных частей - Поиск потенциальных клиентов - юридического или физического лица и заключение с ними договоров; - Поддержание связи с наработанными клиентами и привлечение новых покупателей; - Участие в переговорных процессах с менеджерами интернет-магазинов; - Прием и обработка заказов, полный документооборот в 1С; - Планирование ежедневной организации доставки товара клиенту транспортными компаниям (расчет доставки в регионы); - Формирование и подгрузка прайс-листа на интернет-площадки; - Рассмотрение претензий и их устранение. |