Администратор
Резюме 3267679 · 5 февраля 2019, 15:02 Имя | Наталья | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Бабушкинская | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 14 лет 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 49 лет (1 октября 1974) |
Опыт работы
| Период работы | июнь 2002 — январь 2017 (14 лет 8 месяцев) | Должность | Администратор Службы номерного фонда | Компания | ОАО ГК Космос | Обязанности | Организация работы горничных. Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к эксплуатации, проверкой номеров, сохранностью имущества и оборудования.Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства организации.Принятие мер по разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.Знание системы PMS OPERA (гостиничная система управления).Материальная ответственность. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2006 год | Учебное заведение | Московский Государственный колледж сервиса | Специальность | Менеджмент (по отраслям) |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Разговорный) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | МГУС"Институт менеджмента, коммерции и туризма". "Психологические основы гостеприимства и предоставления гостиничных услуг" (2004г). Городской учебный центр переподготовки и повышения квалификации специалистов гостинично-туристского комплекса"Организация сервисного обслуживания " (2008г). Гостиничная тренинговая Компания BigTree"Безупречный сервис для службы номерного фонда.Современные технологии управлении номерным фондом " |
|