Секретарь
Резюме 3211012 · 7 мая 2022, 14:22 Имя | Софья | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Тушинская | Заработная плата | от 25 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 2 года 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 33 года (12 января 1992) |
Опыт работы
| Период работы | апрель 2018 — по настоящее время (6 лет 10 месяцев) | Должность | Оператор колл-центра. | Компания | Авантайм ИТ/ Avantime | Обязанности | Прием и распределение входящих обращений. Регистрация обращений в 1С 8.2 "Предприятие". Исходящие звонки с целью выявления степени удовлетворенности качеством обслуживания. Отчетность: ежедневная, еженедельная, ежемесячная. |
| Период работы | август 2017 — март 2018 (8 месяцев) | Должность | Оператор входящей линии | Компания | Землиmsk | Обязанности | 1. Прием входящих звонков с последующим переключением на компетентного сотрудника. 2. Ведение отчетности по поступившим обращениям. 3. Работа в CRM - системе |
| Период работы | сентябрь 2016 — май 2017 (9 месяцев) | Должность | Администратор выходного дня | Компания | Детский клуб "Всезнайкин" | Обязанности | Встреча посетителей. Консультация по правилам и услугам клуба. Ведение клиентской базы. Прием и обработка звонков. Соблюдение установленных норм и порядка на протяжении всей рабочей смены. |
| Период работы | июнь 2016 — сентябрь 2016 (4 месяца) | Должность | Менеджер по, продажам | Компания | Телеком Сервис Ит | Обязанности | Совершение исходящих звонков. Составление и рассылка КП. Ведение клиентской базы. Удержание клиентов. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2015 год | Учебное заведение | ГАСК | Специальность | Психолог. Преподаватель психологии |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам |
|