Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3202635   ·   10 ноября 2018, 22:45

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бабушкинская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (20 июня 1988)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер отдела аренды

Компания

ГК "Заря"

Обязанности

-Работа с входящими обращениями (телефон, деловая переписка)

-Презентации коммерческих помещений, офисов

-Заключение договоров аренды

-Контроль оплаты счетов

-Отслеживание оплат действующих арендаторов и профилактика образования задолженностей

- Контроль технического состояния помещений и своевременная передача заявок в техническую службу


Период работы

август 2016 — по настоящее время   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Никитин Ферм

Обязанности

-Прием и обработка заказов, увеличение чека заказчика

-Размещение информации на сайте компании

-Ведение рекламы в социальных сетях и рекламных сайтах.

-Работа с отзывами, предложениями и жалобами покупателей

-Составление отчетов о продажах

-Работа с входящими и "теплыми" звонками


Период работы

июнь 2008 — август 2016   (8 лет 3 месяца)

Должность

Администратор службы приема и размещения

Компания

Сеть гостиниц "Семь Королей" г. Волгоград.

Обязанности

-Регистрация и сопровождение посетителей.

-Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги (наличный/безналичный расчет.)

-Работа с ККМ

-Оформление необходимых документов по заселению, ведение отчетности

-Работа в программе 1С Бит Отель.

-Работа с системами бронирования отелей

-Работа в программе ППО " Терриория"

-Контроль за качеством обслуживания гостей.

-Информирование проживающих в гостинице.

-Прием звонков.

-Разрешение конфликтных ситуаций.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российский Государственный Университет туризма и сервиса, Волгоградский филиал

Специальность

Специалист гостиничного сервиса


Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

ЧУ ДПО "Школа Политики и Бизнеса"

Специальность

Специалист по управлению персоналом


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам


Управляющий объекта, Заведующий хоз. Частью, Менеджер АХО

от 50 000 руб.

Москва

Курьер

от 30 000 руб.

Москва

Администратор, юрист, помощник юриста

от 50 000 руб.

Москва

Машинист экскаватора погрузчика

договорная

Москва

Комплектовщик

договорная

Москва

Сантехник

от 30 000 руб.

Москва

Охранник

от 35 000 руб.

Москва

Врач дерматовенеролог, косметолог

от 80 000 руб.

Москва

Мастер-приемщик

от 70 000 руб.

Москва

Водитель персональный

от 115 000 руб.

Москва