Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3202351   ·   29 октября 2019, 12:53

Имя

Елена Михайловна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Шоссе Энтузиастов

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (2 сентября 1986)


Опыт работы


Период работы

февраль 2018 — август 2018   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Форвард"

Обязанности

Работа с теплой базой. Ведение переговоров. Консультирование клиентов по услугам

компании. Взаимодействие с агентами недвижимости. Проведение презентаций в

агентствах недвижимости. Ведение внутреннего документооборота в СRM.


Период работы

июль 2017 — ноябрь 2017   (5 месяцев)

Должность

Менеджер службы клиентского сервиса

Компания

ООО "Студия сервис" (AFFRESCO)

Обязанности

Работа с существующей клиентской базой. Прием и обработка заказов, консультирование клиентов по ассортименту, осуществление расчета стоимости заказов. Работа в программе 1С, выставление счетов, контроль оплат и дебеторской задолженности, взаимодействие с дизайнерами и согласование эскизов с клиентами. Подача заказов в производство, отслеживание готовности заказов по срокам изготовления, формирование отгрузок и подготовка товарно-сопроводительных документов для отправки грузов клиентам, контроль отправки заказов со склада, составление заявок для водителей. Контроль оплат и дебеторской задолженности.


Период работы

март 2014 — март 2017   (3 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Мирупак"

Обязанности

Работа с теплой клиентской базой.

Работа с существующей клиентской базой.

Участие в различных выставочных мероприятиях.

Прием, расчет стоимости заказов, согласование макетов, обработка заказов, их дальнейшее сопровождение,

отгрузка (взаимодействие с т/к).

Работа в программе 1С, первичная бухгалтерская документация (счета, т/н, счета-фактуры, оплаты, поступление, возврат товара, перемещение, заведение номенклатуры).


Период работы

апрель 2011 — декабрь 2013   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ПРАБО"

Обязанности

Работа с существующей клиентской базой.

Консультирование и обслуживание постоянных клиентов.

Прием и обработка заказов и их дальнейшее сопровождение, подготовка сопроводительных документов в программе 1С 8.2.

Отслеживание дебиторской задолженности.

Работа с тендерной документацией.


Период работы

август 2010 — март 2011   (8 месяцев)

Должность

Оператор 1С

Компания

ООО "Кардисс"

Обязанности

Прием и обработка заказов в 1С 7.7 "Торговля и склад", и их дальнейшее сопровождение, ведение и формирование документов. Создание и изменение документов товародвижения в 1С.

Работа с первичной бухгалтерской документацией (счета, т/н, счета-фактуры, оплаты, поступление, возврат товара, перемещение, заведение номенклатуры).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

МГИК

Специальность

Культурология


Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

ПТУ33

Специальность

Оператор ЭВМ


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Знание общего делопроизводства.

Знание 1С 8.2, 7.7.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Опыт работы с тендерной документацией.

Опыт работы с клиентами.

Опыт работы в продажах.

Умение работать в команде.


Торговый представитель

от 50 000 руб.

Москва

Юрист, начальник юридического отдела

от 70 000 руб.

Москва

Комплектовщик

от 30 000 руб.

Москва

Кассир-администратор

от 25 000 руб.

Москва

Мастер участка производства

договорная

Москва

Администратор, ассистент, помощник

от 25 000 руб.

Москва

Уборщица вечерняя

договорная

Москва

Водитель

от 60 000 руб.

Москва

Трафик менеджер

от 10 000 руб.

Москва

Оператор связи

от 20 000 руб.

Москва