Логист / Менеджер по работе с клиентами

Имя

Василий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Кузьминки

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

43 года   (7 июня 1981)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2016 — май 2017   (7 месяцев)

Должность

Логист

Компания

Е-Транс ЛГ

Обязанности

• Решение кадровых вопросов отдела, управление персоналом (подбор, обучение, адаптация новых сотрудников, проведение собеседований, прием на работу и увольнение сотрудников.

• Руководство отделом: 32 пеших курьеров и 43 экспедиторов.

• Контроль рабочей смены. Корректировка и оптимизация работы сотрудников отдела доставки: маршрутизация, распределение заказов и нагрузки экспедиторов и курьеров.

• Контроль отчетности, своевременной сдачи денежных средств и товара.

• Проведение ежедекадных собраний.

• Взаимодействие с отделом контроля качества. Помощь в организации работы, разработка и введение стандартов по ежедневной и ежемесячной отчетности.

• Претензионная работа, решение конфликтных и спорных ситуаций.

• Работа в базе Ultima ARM+CRM.

Период работы

ноябрь 2015 — ноябрь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер отдела сопровождения

Компания

Бест Консалт

Обязанности

• Построение партнерских отношений с ключевыми клиентами в соответствии со стратегией компании:

- Поддержание и развитие клиентской базы.

- Ведение телефонных переговоров, деловой переписки, консультирование.

- Встречи с клиентами, заключение договоров.

• Сбор и подготовка документации для участия в торгах.

• Работа с существующей базой, выставление и контроль оплаты счетов, подбор заказов с учетом рода деятельности заказчика.

• Обучение и помощь в адаптации новых сотрудников отдела.

Период работы

февраль 2013 — ноябрь 2016   (3 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Б2Б Коннект

Обязанности

• Сбор и проверка уставных документов организаций для изготовления Электронно-Цифровых Подписей (ЭЦП), для участия в электронных аукционах, тендерах.

• Поддержка и развитие клиентской базы: связь с клиентами и консультация по вопросам изготовления ЭЦП, необходимой документации, сроках, оплате.

• Ежедневная и ежемесячная отчетность.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Международный юридический институт

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам