Имя | Кристина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Выхино |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (25 ноября 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2017 — декабрь 2017 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер по организации групповых и индивидуальных туров |
Компания | Русь |
Обязанности | Обработка звонков и заявок Ведение клиента Ведение документации Организация тура Расчет тура Организация перевозки детей Организация мероприятий Ведение тура под ключ Бронирование экскурсий, гостиниц, транспорта, питания для групп Построение логистики туристического маршрута |
|
Период работы | июнь 2016 — февраль 2017 (9 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | ООО Гостиница "Садовое кольцо" |
Обязанности | - Прием, размещение, консультирование гостей об услугах гостиницы - Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам - Прием и распределение входящих звонков и документации - Составление итоговых отчетов за смену - Работа по компьютерной программе Edelweiss - Бронирование номеров - Проверка и содержание в надлежащем порядке всей учетной документации, касающейся гостей отеля - Решения внештатных ситуаций, разрешение конфликтов |
|
Период работы | январь 2016 — май 2016 (5 месяцев) |
Должность | Бармен, старший смены |
Компания | Hendrix club, Исландия |
Обязанности | - Работа за барной стойкой - Осуществление кассовых операций - Консультирование гостей - Четкое, вежливое обслуживание гостей бара - Приготовление напитков - Снятие остатков - Инвентаризация - Организация рабочего места, наведение и поддержание порядка - Сервировка еды |
|
Период работы | июнь 2015 — сентябрь 2015 (4 месяца) |
Должность | Ассистент организатора праздников |
Компания | ПраздникОН |
Обязанности | - Подбор места проведения мероприятий - Поиск и общение с подрядчиками/договариваться о скидках на предоставляемые ими услуги - Общение с клиентами по телефону/на встречах - Подбор кадров через доступные ресурсы - Выезд на праздники, контроль приезда артистов, следование таймингу мероприятия - Налаживание отношений по сотрудничеству с ресторанами и детскими клубами Москвы и ближайших городов Подмосковья, встречи с администратором ресторана/клуба - Распределение аниматоров, костюмов и театрального реквизита - Составление графика аниматоров еженедельно - Ведение графиков и табелей работы аниматоров |
|
Период работы | декабрь 2014 — май 2015 (6 месяцев) |
Должность | Агент регистрации |
Компания | Домодедово. Московский аэропорт |
Обязанности | - Регистрация, оформление багажа и ручной клади к перевозке на рейс в соответствии с действующими нормативными документами, технологическим графиком обслуживания ВС в аэропорту - Информирование о наличие на рейсе пассажира, не допущенного к полету, или о предоставлении багажа для дополнительного досмотра - Помощь и решение задач в нестандартной ситуации- Консультирование пассажиров - Подготовка перевозочной документации |
|
Период работы | апрель 2014 — декабрь 2014 (9 месяцев) |
Должность | Заведующая хозяйством |
Компания | Управа района Некрасовка города Москвы |
Обязанности | - Обеспечение сохранности хозяйственного инвентаря, его восстановление и пополнение, а также соблюдение чистоты в помещениях и на прилегающей территории - Слежение за состоянием помещений и принятие мер по своевременному их ремонту - Проведение инвентаризацию вверенного имущества - Руководство работой обслуживающего персонала: рабочими, уборщицами, слесарями - Ведение отчетности по установленной форме - Получение и хранение канцелярских принадлежностей, необходимых хозяйственных материалов, оборудования и инвентаря, обеспечивать ими работников учреждения, вести учет их расходования и составлять установленную отчетность |
|
Период работы | февраль 2013 — июль 2014 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Ассистент фотографа |
Компания | Lamoda |
Обязанности | - Подготовка одежды и обуви к съемке - Ассистирование на съемке - Предметная съемка 360° |
|
Период работы | февраль 2012 — июль 2012 (6 месяцев) |
Должность | Бариста |
Компания | ООО кафе "Сирена" Starbucks |
Обязанности | - Приготовление кофе - напитков - Работа на кассе и в торговом зале - Выполнение обязанностей по поддержанию чистоты в зале кофейни - Общение с гостями, а именно демонстрация знаний о кофе, активное предложение продукции гостям |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Московский городской университет управления Правительства Москвы |
Специальность | Эколог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый), Исландский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Прохожу двухгодичные курсы английского языка в школе Speak Up с декабря 2016- декабрь 2018 |
Навыки и умения | Навыки работы с возражениями; умение самостоятельно принимать решения; организаторские навыки;навыки хорошего слушателя;внимание к деталям; грамотная речь; работа в команде; сохранение спокойствия в стрессовых ситуациях/ работа под давлением;креативность; Работа с кассовыми документами; деловая переписка; стандарты гостеприимства; деловое общение; бронирование гостиниц; знание системы регистрации Amadeus; знание системы регистрации Liason; знание системы регистрации Астра, Видеоком; работа в системе Edelweiss. Что касается личных характеристик, хочу отметить свою коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, умение сглаживать конфликты. Не боюсь начинать все с нуля, легко обучаюсь и никогда не останавливаюсь на достигнутом. Всегда стараюсь повысить свои навыки, как в профессиональном, так и в личном плане. Веду активный образ жизни (конный спорт, плаванье, велосипед, спорт зал), рисую, занимаюсь фотографией, увлекаюсь географией, путешествую. Не смотрю телевизор, не имею вредных привычек. |