Специалист технической IT поддержки (1, 2 линия)

Имя

Станислав

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Щелковская

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

32 года   (23 января 1993)

Опыт работы

Период работы

июль 2018 — по настоящее время   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Специалист технической поддержки 2 линии

Компания

ООО ГК МИЦ

Обязанности

1-я, 2-я линия поддержки:

-Прием заявок через электронную систему заявок -HelpDesk, телефону, e-mail и их выполнение.

-Консультация пользователей по e-mail и телефону.

-Диагностика неисправностей у пользователей.

-Выполнение ремонта компьютеров, оргтехники, устранение проблем с ОС и программами, замена расходников.

-Диагностика ПК, ноутбуков, замена неисправных деталей.

-Восстановление Операционных систем.

-Установка различных операционных систем.

-Чистка от пыли Пк и ноутбуов, обслуживание.

-Сборка/разборка ПК, ноутбуков, подбор комплектующих.

-Техническая поддержка пользователя на месте.

-Подготовка рабочих мест для новых сотрудников: сборка компьютеров, установка различного ПО, подключение и настройка периферийного оборудования (принтеры, телефоны).

-Обслуживание периферийной техники: замена расходных материалов: картриджи, барабаны .

-Замена термопленки, термоэлемента, ремонт и замена печки принтера.

Период работы

ноябрь 2017 — июль 2018   (9 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО Первое такси

Обязанности

-Подключение водителей к сервисам Яндекс такси, Gett такси, Uber такси

-Работа с входящими и исходящими вызовами

-Обработка входящих заявок (авито, почта, сайт компании)

-Работа с документацией

-Техническая поддержка водителей

Период работы

апрель 2016 — ноябрь 2017   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист технической поддержки/ Специалист по обслуживанию вычислительной техники

Компания

ООО "ЛАН-оптик"

Обязанности

-Диагностика сетевого оборудования

-Выезд на узлы связи для диагностики оборудования, замены оборудования

-Настройка различного сетевого оборудования

-Выезд к абоненту связи для диагностики и устранения неисправности сетевой линии, ПК, сетевого оборудования

-Работы с коммутаторами L2 (второго уровня)

-Диагностика ПК, ноутбуков, замена неисправных деталей

-Восстановление Операционных систем

- Установка различных операционных систем

-Чистка от пыли Пк и ноутбуов, обслуживание

- Сборка/разборка ПК, ноутбуков

-настройка рабочих мест

-техническая поддержка пользователя на месте

Период работы

апрель 2014 — январь 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Матрос, моторист - рулевой

Компания

ООО ПОРТ КИМРЫ

Обязанности

Обслуживание двигателей, управление судном, швартовка коробля, несение вахты

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Савеловский промышленно экономический колледж

Специальность

Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей

Образование

Неполное высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Московская государственная академия водного транспорта (МГАВТ)

Специальность

Управление судном

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Сертификат оператора ЭВМ

Навыки и умения

Настройка ПО

Настройка сетевых подключений

Настройка ПК

Администрирование сетевого оборудования

Ремонт ПК

Сборка ПК

Windows 7

Пользователь ПК

Офисная техника

Водительское удостоверение категории B

Internet

Работа в команде

Техническое обслуживание

Windows 8

CRM

Информационные технологии

Helpdesk

Грамотная речь

Windows Xp

Техническая поддержка

Выездное обслуживание

Личный автомобиль

MS Dos

MS Outlook

Организаторские навыки

TCP/IP

Работа с оргтехникой

Диагностика

Администрирование

Обо мне

Стрессоустойчивость, грамотность выполнения задачи, пунктуальность, многозадачность, исполнительность.