Тренинг-менеджер/ Бизнес-тренер (фриланс)

Резюме 2982013   ·   21 июня 2018, 16:13

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Охотный ряд

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (27 ноября 1988)


Опыт работы


Период работы

июль 2017 — по настоящее время   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Тренинг-менеджер

Компания

МУЛЬТиКУБИК

Обязанности

Разработка Sales Kit для консультантов и партнеров компании;

Составление графиков обучения;

Взаимодействие и согласование обучения с партнерами компании (розничные сети);

Проведение всех форматов обучения: дистанционное, полевое и централизованное обучение по продукту и активным продажам, эффективной презентации, работе с возражениями и сомнениями покупателей;

Разработка и внедрение тестирований и других метрик эффективности обучения;

Составление маршрутов и постановка задач для мерчендайзера;

Проведение внутренних тренингов по развитию soft-skills для сотрудников компании;

Участие в разработке мотивационных программ для продавцов-консультантов


Период работы

январь 2017 — июнь 2017   (6 месяцев)

Должность

Бизнес - тренер

Компания

"Аптека - А.В.Е."

Обязанности

Выявление потребностей в обучении;

Написание и проведение тренингов (2 очных в неделю + полевое обучение);

Организация и проведение тренингов для продавцов - консультантов:

- техника продаж;

- эффективная презентация товара;

- работа с возражениями и манипуляциями;

- комплексные и дополнительные продажи;

- управление конфликтами в торговой точке;

- работа с внутренним состоянием и работа со стрессом.

Для руководителей:

- эффективное управление;

- тайм - менеджмент;

- управление стрессом в организации;

- навыки личной эффективности.


Период работы

июль 2013 — сентябрь 2016   (3 года 3 месяца)

Должность

Тренинг-менеджер

Компания

Севен

Обязанности

- Разработка и проведение тренингов, коуч - сессий, оценки эффективности персонала в зависимости от потребности клиента ("Продукт", "Активные продажи", "Агрессивные продажи", "Навыки ведения переговоров", "Психология продаж", "Наставничество", "Коучинг и медиация", "Управление конфликтами");

- Разработка и адаптация программы "Наставничество";

- Коучинг сотрудников в "полях" на торговых точках;

- Подготовка консультантов к плановым аттестациям;

-Разработка методических рекомендаций и обучающих материалов;

- Проведение тренингов, вебинаров и on - line конференций с региональными представителями и сотрудниками агентства;

-Работа с персоналом: проведение тренингов для сотрудников по профилактике эмоционального выгорания;

-Участие в процедуре отбора персонала на проекте;

-Оценка эффективности проведенного обучения.


Период работы

декабрь 2011 — июнь 2013   (1 год 7 месяцев)

Должность

Психолог

Компания

ГБУ ТЦСО №22

Обязанности

Проведение тренингов и групповых занятий для клиентов, проведение тренинговых занятий для сотрудников. Коучинг сотрудников, разработка и вндерение программы профилактики эмоционального выгорания.

Психологическое консультирование клиентов, разработки тренинговых программ.


Период работы

ноябрь 2010 — сентябрь 2011   (11 месяцев)

Должность

Руководитель отдела розничной торговли

Компания

Интека Связь Столица

Обязанности

- Набор сотрудников в дилерскую компанию сотового оператора "Билайн" и "Мегафон";

- Проведение тренингов по продукту и технике продаж;

- "Полевой" коучинг консультантов на торговых точках;

- Разработка и оптимизация программы наставничества.


Период работы

декабрь 2009 — октябрь 2010   (11 месяцев)

Должность

Специалист офиса продаж

Компания

Русская телефонная компания

Обязанности

Консультирование клиентов по продукту (контракты сотовой связи, портативная техника и аксессуары) активные продажи, работа с кассой


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский государственный университет дизайна и технологии, Москва

Специальность

Технология химических волокон и биотехнология


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

МУИЦ

Специальность

Психолог - менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Международная академия коучинга Virtus Coach, коучинг высокой эффективности

Навыки и умения

Разработка программы тренинга и проведение под задачи заказчика.

Темы: базовые и продвинутые тренинги по всем видам продаж (розничные продажи, "холодные" звонки, переговоры, интернет-магазины, менеджеры - консультанты на входящих, торговые представители и активные продажи и прочее);

- управление конфликтами и работа с возраженими и манипуляциями клиентов;

- тренинги личной эффективности: тайм - менеджмент, управление стрессом; планирование и целеполагание, навыки публичных выступлений;

- тренинги по развитию управленческих компетенций: эффективное управление, мотивация, тайм-менеджмент, стресс-менеджмент, управление в стиле коучинг, управление в стиле DISC;

- тренинги для наставников;

Индивидуальные коуч -сессии: работа с управленцами и менеджерами по продажам;

Разработка плана обучения сотрудников и всех необходимых методических материалов;

И, ряд других задач.


Кладовщик, заведующий складом

договорная

Москва

Переводчик

договорная

Москва

Менеджер по персоналу

от 45 000 руб.

Москва

Мерчендайзер

от 35 000 руб.

Москва

Кассир

от 40 000 руб.

Москва

Экспедитор

от 15 000 руб.

Москва

Frontend-разработчик

от 40 000 руб.

Москва

Оператор-кассир

от 30 000 руб.

Москва

Менеджер

от 35 000 руб.

Москва

Оператор call центр

договорная

Москва