Администратор офиса

Резюме 2956578   ·   13 марта 2018, 01:53

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (20 мая 1986)


Опыт работы


Период работы

июнь 2016 — по настоящее время   (8 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Театральная компания Бенефис

Обязанности

- Ведение телефонных переговоров с нашими клиентами по мероприятиям компании;

- Ведение клиентской базы и отчетности;

- Полное сопровождение клиентов а всех этапах сотрудничества с компанией;

- Обработка принятых заказов;

- Бронирование и приглашение клиентов на мероприятия;

- Оформление заказов за компьютером;

- Взаимодействие с администратором (передача информации) для отслеживания исполнения заказов.


Период работы

февраль 2014 — январь 2016   (2 года)

Должность

Менеджер по продвижению, руководитель Call-центра

Компания

ООО Управляющая компания "Объединенные Бизнес-Системы"

Обязанности

• участие в разработке годового медиа-плана, годового бюджета;

• разработка и контроль изготовления полиграфической, сувенирной и рекламно-презентационной продукции;

• участие в подготовке мероприятий для клиентов (Домашние выставки, Дни открытых дверей и т.д.);

• организация выставок в других городах, подготовка отчетов по итогам выставок;

• разработка наружного и внутреннего оформления филиалов и выставочных залов;

• управление Call-центром, составление баз для обзвона, ежедневное ведение статистики звонков и интернет заявок, составление ежемесячного отчета работы Call-центра.

Достижения:

• Полная организация, контроль и проведение выставок в других городах (Москва, Краснодар) - 7 проектов;

• Организация и проведение Домашних выставок, непосредственное участие - 3 проекта;

• Организация и проведение Дней открытых дверей - 2 проекта.

Причина увольнения: отсутствие карьерного роста


Период работы

март 2008 — февраль 2014   (6 лет)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "МС-ГРУП"

Обязанности

• Организационно-техническое обеспечение деятельности руководителей:

- организация рабочих мест руководителей;

- подготовка документов и материалов для работы руководителей;

- контроль качества документов на подпись руководителей;

- организация приема посетителей, оперативность рассмотрения просьб работников;

- подготовка со¬вещаний (сбор материалов, оповещение участников);

- частые командировки (оформление виз в китайском и австрийском посольствах)

• Прием/передача информации:

- прием и передача документации по факсу и электронной почте;

- организация проведения телефонных переговоров руководителей;

- прием и передача телефонограмм;

- перераспределение звонков, поступающих в приемную.

• Организация приема посетителей:

- чая или кофе;

- бронирование номеров в гостиницах, заказ авиа и ж/д билетов.

• Организация снабжения офиса:

- закупка канцтоваров, расходных материалов, ж/д и авиабилетов;

- планирование ежемесячного бюджета;

• Сотовая связь:

- ведение всех вопросов корпоративной сотовой связи

- ежемесячный отчет по каждому номеру;

• Работа с обзвонами:

- по качеству работы сотрудников компании;

- новых клиентов;

- создание баз потенциальных клиентов.

• Взаимозаменяемость:

- регистрация договоров;

- работа с входящей/ исходящей документацией;

• Организационные обязанности:

- организация поздравлений сотрудников с днем рождения и др. памятными датами, закупка подарков;

- организация корпоративных мероприятий.

Причина увольнения: перевод в отдел маркетинга в ООО УК "Объединенные Бизнес-Системы"


Период работы

апрель 2005 — февраль 2008   (2 года 11 месяцев)

Должность

ООО "М-Стиль"

Компания

Секретарь-референт

Обязанности

• организационно-техническое обеспечение деятельности руководителей;

• прием и передача документации;

• перераспределение звонков, поступающих в приемную;

• организация приема посетителей;

• организация снабжения офиса;

• ведение корпоративной сотовой связи;

• составление инструкций по применению мебели;

• работа с входящей/ исходящей документацией;

• организационные обязанности: дни рождения, корпоративы

Причина увольнения: перевод на помощника руководителя в ООО "МС-ГРУП"


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Нижегородский государственный лингвистический университет им. Н.А. Добролюбова, Нижний Новгород

Специальность

Документоведение и документационное обеспечение управления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- Работа на выставках;

- Организаторские навыки;

- Организация выставок;

- Организация мероприятий;

- Участие в профессиональных выставках;

- Управление проектами


Экспедитор, комплектовщик

от 25 000 руб.

Москва

Дизайнер полиграфии/web

от 80 000 руб.

Москва

Грузчик

договорная

Москва

Тандырщик разнорабочий

от 50 000 руб.

Москва

Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 руб.

Москва

Администратор, контролер

от 30 000 руб.

Москва

Официант

договорная

Москва

Бригада бетонщиков. Устройство бетонных полов. Упрочнитель.

договорная

Москва

Экономист

от 85 000 руб.

Москва

Продавец без кассы

от 60 000 руб.

Москва