Коммерческий директор

Резюме 2952236   ·   4 августа 2018, 23:53

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Алма-Атинская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

53 года   (12 января 1971)


Опыт работы


Период работы

февраль 2016 — по настоящее время   (8 лет 9 месяцев)

Должность

Директор по продажам, региональный директор

Компания

CATAPULTO.RU

Обязанности

- Построение системы региональных продаж (определение бюджета, разработка KPI, ДИ, системы мотивации).

- Построение региональной сети.

- Подбор персонала.

- Обучение персонала.

- Анализ и контроль над региональной сетью представительств.

- Исполнение БДР региональной дирекции.

Основные достижения:

- С июня 2016 и по настоящее время обеспечен постоянный месячный прирост по выручке в парадигме 17-20%

- Сформированы основные нормативные документы отделов продаж (KPI, ДИ, Мотивационный план, Положение о предоставлении скидок)

- Сформированы отделы продаж в г.Москва и Санкт-Петербург.

- Внедрена система CRM (Мегаплан)

- Сформирован бюджет на 2017 год.


Период работы

октябрь 2014 — ноябрь 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Директор филиала

Компания

Югория, Государственная страховая компания ОАО

Обязанности

Зона ответственности: Волгоград и область.

Структура в подчинении: отдел партнерских продаж, отдел агентских продаж, офисный отдел. Представительства в г. Волжский, Фролово, Красноармейский р-н Волгограда.

Основные задачи:

Организация и контроль работы филиала.

Реализация стратегии компании по переходу с корпоративного рынка в розничный бизнес.

Обеспечение выполнения ключевых показателей.

Привлечение и организация работы с партнерами.

Ключевые результаты деятельности и достижения:

1. Полностью реорганизовал работу филиала:

- разработка стратегии продаж нового направления;

- формирование структуры;

- формирование и обучение команды.

2. Заключил договора с крупными автодилерами региона (73% моторного рынка региона) "Агат-авто", "П-Сервис", НВ-Авто", "Волга-Раст", "Аметист", что принесло филиалу основную прибыль.

3. Обеспечил выполнение ключевых показателей:

- вывел филиал на положительную операционную прибыль с -48 млн. рублей на + 1, 8 млн. рублей за счет внедрения новых стандартов работы по работе со страховыми случаями по КАСКО и ОСАГО и развития новых каналов продаж;

- добился показателя NPS по обращениям 83%;

- снизил операционные расходы на 30%;

4. В условиях падения рынка продаж автомобилей на 50% удалось увеличить объем продаж каско на 250% во 2 полугодии 2014 г. и на 150% в 1 полугодии 2015 г. Средняя премия выросла на 30% за счет роста маркетинговой надбавки (gross margin).

5. Пролонгация договоров каско выросла с 10% до 40%.


Период работы

октябрь 2010 — сентябрь 2013   (3 года)

Должность

ООО "Технологии связи"

Компания

Генеральный директор

Обязанности

- Стратегическое развитие компании на высоко конкурентном рынке

- Управление прямыми продажами и маркетингом

- Управление клиентским сервисом

- Управление субагенсткими и корпоративными продажами

- Развитие бренда и лояльности потребителей

- Управление технологическим развитием и продуктами

- Управление финансами взаиморасчетами

Реализованные проекты:

1. Проекты по сокращению затрат для стационарной ОКС-7 9 (DTMF) телефонии путем перенаправления междугородних и международных звонков через альтернативных операторов дальней связи. Победитель номинации лучший дилер 2012 года.

В рамках этого направления компания получила и 2 года удерживала долю рынка 27, 38% услуг междугородней и международной связи региона.

2. Проекты по сокращению затрат на телефонию с применение IP телефонии.

Проданы и инсталлированы под ключ УАТС, АТС, Panasonic, Samsung, Avaya Siemens, а так же решения на базе SIP протокола и технологии на базе Asterisk. Объем продаж данного направления около 15 М. рублей.

3. Проект по предоставлению услуг связи для туристов.

Через агентскую сеть реализовано более 15 000 sim карт, ежемесячный объем продаж направления от 20 до 200 К. рублей.

4. Проект по продаже колл-центров, с дополнительными пакетом услуг: получение статистики по всем входящим, исходящим и пропущенным звонкам; разработка скриптов для операторов. Реализовано 5 проектов.


Период работы

август 2010 — ноябрь 2012   (2 года 4 месяца)

Должность

Бизнес-тренер, бизнес-аналитик

Компания

"Немецкая консалтинговая компания"

Обязанности

Оказание консалтинговых услуг и проведению тренингов и семинаров:

- провел 83 семинаров и тренингов для 3056 человек и 107 вебинаров на 753 участников по темам: "Мини-МВА", в том числе авторских - "Построение системы продаж"; "Холодные звонки без боязни", "Выжми из встречи все!", "Стратегии в сложных продажах"

- провел консалтинг в 26-ми компаниях по вопросам построения структуры продаж и управления компанией.


Период работы

август 2010 — октябрь 2012   (2 года 3 месяца)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Топ-технологии"

Обязанности

Системная интеграция.

- разработана и реализована система управления продажами;

- сформирована и обучена команда;

- разработаны и реализованы маркетинговые мероприятия для клиентов;

- внедрена CRM;

- под моим руководством заключены договора с ключевыми клиентами: "Сады придонья", "Волжский трубный завод", ОАО "Волгоградтранспригород", Волгоградский завод буровой техники (ОАО "ВЗБТ").


Период работы

октябрь 2009 — сентябрь 2010   (1 год)

Должность

Директор департамента продаж

Компания

Asiacell

Обязанности

Руководство коммерческим департаментом в Курдистане.

Функции:

- Управление стратегией маркетинга компании

- Управление продажами в прямых каналах

- Развитие продаж в прямом и агентском каналах

- Управление продвижением основного продукта и дополнительных услуг

- Развитие Video mobile connect (дополнительные услуги)

- Продвижение и развитие бренда AsiaCell

- Управление коммуникациями с абонентами (от привлечения в каналах рекламы до уникального общения в front office)

- Управление программой лояльности "Calling all frends!"

Достижения:

- Построена структура управления маркетингом компании, включая эффективную и агрессивную рекламную политику (снижение затрат на привлечение)

- Внедрены уникальные методики привлечения потребителей во все каналы коммуникации и продаж

- Построен процесс анализа затрат, эффективности коммуникаций, эффективности процесса покупки, удовлетворенности покупкой услуги

- Разработано уникальное позиционирование, позволяющее компании, лидирующую позицию

- Построен процесс продажи размещения рекламы в собственных каналах коммуникации

- Построена система прогнозов продаж во всех каналах

- достижение и поддержание индекса NPS на уровне не менее 82%;

- поддержание ARPU (средний доход с абонента в месяц) не менее 120$;

- обеспечил прирост по продажам основных продуктов 17%, по вспомогательным - 2, 8%.


Период работы

март 2006 — июль 2009   (3 года 5 месяцев)

Должность

Коммерческий директор представительства

Компания

Orange (France Telecom group)

Обязанности

Организация и контроль работы представительства в регионе.

Обеспечение продаж основных услуг оператора фиксированной связи.

Поиск и привлечение ключевых клиентов.

Ключевые результаты деятельности и достижения:

1. Реализовал крупные проекты с рядом банков (МДМ банк, Росбанк, Связь банк и др.), предприятиями (Волжский трубный завод, Эстар холдинг), multinationals компаний (ВАТ, Phillip Morris, Danone и др.), операторов связи (СМАРТС, Волга телеком и др.) и госучреждений (УФК по Волгоградской области).

2. Реализовал крупные проекты по телекоммуникационному обеспечению бизнес центров "Европейский", "Волгоград-Сити", "Primer Building".

3. Стал лидером по реализации проектов системной интеграции по ЮФО, в рамках компании. Имею рекомендательное письмо от директора МРЦ ЮФО. Галалу Е.В.


Период работы

сентябрь 2000 — апрель 2003   (2 года 8 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Концерн Радио-Сети"

Обязанности

Руководил коммерческой деятельностью компании.

Достижения: Построил самую крупную розничную сеть в регионе - Волгоград 28 торговых точек, по Волгоградской области 16 торговых точек. А также открыл филиалы в Южно-Сахалинске и филиал Краснодаре. Компания вышла на статус лидера продаж и подключений среди дилеров, и удерживала статуса лидера на протяжении 4 лет. После специального обучения в ЗАО "GSM" (г. Москва) создал первую сервисную службу по ремонту мобильных средств связи в регионе.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Волгоградский политехнический институт, Волгоград

Специальность

Инженер-ситемотехник


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2015 Управление эффективностью продавцов страховых услуг

ОАО ГСК "ЮГОРИЯ"

2011 Быстрые деньги в инфобизнесе

"INFOBUSINESS2.RU" и "FINANCE1.RU"

2010 mini - MBA

"INFOBUSINESS2.RU" и "FINANCE1.RU"

2008 EFFECTIVE SALES

"BUSINESS TRAINING RUSSIA"

2008 STRATEGIK ACCOUNT SELLING

"BUSINESS TRAINING RUSSIA"

1993 Создание малых и средних предприятий

"DATA TRAIN CENTRE GmBH" Германия г.Вюнсдорф

Навыки и умения

Опыт работы в сфере управления продажами более 20-и лет.

Опыт продаж в сфере телекоммуникаций, системной интеграции, страховании.

Развитые управленческие навыки. Фокус на развитие сотрудников.

Большой опыт разработки и проведения обучающих программ.

Опыт коучинга и консалтинга в качестве внешнего консультанта.

Опыт разработки стратегии развития компании.

Опыт организации системы продаж "с нуля".

Опыт разработки системы мотивации и KPI.

Опыт разработки бизнес-процессов и написания нормативных документов.

Развитые аналитические навыки.

Знание принципов экономического анализа деятельности предприятия.

Опыт формирования и анализа бюджетов.

Развитые коммуникативные и презентационные навыки.

Большой опыт проведения переговоров, в т.ч. на уровне первых лиц.

Умение работать в режиме многозадачности.

Ориентация на результат.


Водитель

договорная

Москва

Начинающий специалист по логистике

договорная

Москва

Инженер, специалист, менеджер по продажам, тех. поддержка

от 35 000 руб.

Москва

Заведующий складом Кладовщик

от 65 000 руб.

Москва

Главный бухгалтер, Главный бухгалтер с функцией Финансового директора

от 110 000 руб.

Москва

Менеджер

договорная

Москва

Подработка уборщица

от 13 000 руб.

Москва

Архитектор

договорная

Москва

Консьерж

договорная

Москва

Художник по граниту, портретист

договорная

Москва