Секретарь-делопроизводитель

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Сходненская

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

1 год 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

27 лет   (1 мая 1997)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2018 — июнь 2020   (1 год 8 месяцев)

Должность

Администратор отдела продаж

Компания

"СИМ" Центр "Хендэ Мотор СНГ

Обязанности

-Прием телефонных звонков согласно установленному скрипту и распределение их по менеджерам отдела продаж.

-Встреча входящих в шоу-рум клиентов с обязательным приветствием, координация клиентов с менеджерами отдела продаж.

-Ведение статистики по работе менеджеров, занесение первичных визитов и звонков в CRM-систему.

-Контроль за оформление торгового зала в соответствии со стандартами Дистрибьютора.

-Взаимодействие с курьерской службой.

-Поддерживание в безупречном порядке бумажного и электронного архивов;

-Регистрация клиентов в Мир Хендэ и осуществление подготовки электронной сервисной книге согласно Дистрибьютором.

-Закрытие тест-драйвов в офисной программе.

-Выполнение других поручений непосредственного руководителя.

Период работы

май 2018 — май 2018   (1 месяц)

Должность

Системный администратор

Компания

АЦ Беляево. "АвтоРусь"

Обязанности

Встреча клиентов.

Внесение первичных и вторичных клиентов в CRM и С1.

Выписывать тестовые/подменные автомобили клиентам.

Распределение/регистрация входящей/исходящей корреспонденции.

Ведение документооборота.

Заполнение отчетов по трафику/создание рабочих листов менеджеров ОП.

Жизнеобеспечение ДЦ (вода, канцелярия, порядок в шоу руме).

Умение помочь клиенту, разрешить конфликтную ситуацию, направить к нужному сотруднику.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

БГТУ Брянский Государственный Технический Университет

Специальность

Финансовое-экономическое (торговое дело)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория A

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Личные качества:

Презентабельный внешний вид;

Ответственность и пунктуальность;

Организованность;

Интеллигентность;

Усидчивость;

Неконфликтность.

Профессиональные качества:

Исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;

Владение ПК, умение работать в различных программах, а именно (Word, PowerPoint, Excel, 1С, CRM)

Умение вести телефонные переговоры.

Знание делового этикета.

Умение работать с большим объемом информации.

Умение работать в режими многозадачности.

Портфолио