Консьерж

Имя

Сергей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Петровско-Разумовская

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

63 года   (8 апреля 1961)

Опыт работы

Период работы

июнь 2015 — по настоящее время   (9 лет 4 месяца)

Должность

Преподаватель по теме "Стандарты качества сервисного обслуживания службы консьержа "

Компания

МосКонсьержЦентр

Обязанности

Сертифицированный преподаватель по теме "Стандарты качества сервисного обслуживания службы консьержа " и "Основы Консьерж-сервиса в МКД"

ЧОП " Аллигатор" ЖК "Сколково Парк"

Период работы

июнь 2015 — по настоящее время   (9 лет 4 месяца)

Должность

Консьерж

Компания

Альтернативные Системы ЖК "Сколково Парк"

Обязанности

Прием гостей‚ сопровождение гостей в здании, распределение звонков по мини-АТС, координация действий со службой охраны, прием и доставка корреспонденции, заказ такси, выполнение разовых поручений жителей‚ без выхода за территорию дома, выполнение деловых поручений; оказание различных услуг важным персонам;

Период работы

июнь 2013 — июнь 2015   (2 года 1 месяц)

Должность

Консьерж старший консьерж

Компания

"ДС-Эксплуатация"

Обязанности

Старший консьерж, профессиональный консьерж

Прием гостей‚ сопровождение гостей в здании, распределение звонков по мини-АТС, координация действий со службой охраны, прием и доставка корреспонденции, заказ такси, выполнение разовых поручений жителей‚ без выхода за территорию дома, выполнение деловых поручений; оказание различных услуг важным персонам; организация и сопровождение службы консьержей на объекте (жилой комплекс) Компании:

-подбор, найм консьержей, формирование смен и графиков работы, оборудование рабочих мест и решение социально-бытовых вопросов, бюджетирование, формирование пакета нормативной и разрешительной документации, разработка и введение стандартов качества сервисного обслуживания, взаимодействие с муниципальными организациями и органами исполнительной власти.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1990 год

Учебное заведение

Московский Инженерно-Строительный Институт

Специальность

Инженер строитель

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Стандарты качества сервисного обслуживания консьержами Профессиональная этика

Начальная подготовка по иностранному языку (стандартные фразы приветствия, пожелания, указания номера квартиры, этажа, мест расположения внутри комплекса различных учреждений и т.д.)

Навыки по оказанию первой медицинской помощи Пожарно-технический минимум

Навыки и умения

Исполнительность, Трудолюбие, позитивное мышление, аккуратный внешний вид, стрессоустойчивость, контактность, обучаемость, активная жизненная позиция, открытость, готовность работать в команде, коммуникабельность, лидерские качества, активность, ответственность, способность работы в условиях многозадачности. Рациональность, настойчивость, пунктуальность, нацеленность на результат, умение самостоятельно решать поставленные руководством задачи, умение работать головой и руками., умение вникать в суть задачи, ответственность, умение работать в команде.