Специалист по работе с клиентами, оператор call-центра, диспетчер

Резюме 2757827   ·   15 марта 2018, 11:58

Имя

Вера

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (28 октября 1984)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2017 — февраль 2018   (6 месяцев)

Должность

Специалист по документообороту,

Компания

ГК Интеллект

Обязанности

Ведение делопроизводства в объеме функциональных обязанностей.

Организация приема и учета входящей и исходящей корреспонденции и документов,

Регистрация, рассылка и хранение приказов, договоров, соглашений,

Обеспечение контроля документооборота компании (бумажного и электронного), своевременной обработки поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставки по назначению.

Обеспечение работников необходимыми инструктивными справочными материалами, а так же инвентарем, канцтоварами, оборудованием, оргтехникой, техническими средствами управленческого труда.

Участие в подготовке созываемых руководством совещаний совета директоров, акционеров.


Период работы

май 2016 — февраль 2017   (10 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Сеть клиник ЭКО

Обязанности

Прием входящих звонков от пациентов и новых клиентов клиник, внесение необходимой информации в базу данных компании, грамотная консультация по всем этапам прохождения лечения, процедур, исследований и анализов с ориентированностью на клиента, контроль качества обслуживания пациентовклиник, запись на прием к специалистам.


Период работы

февраль 2016 — апрель 2016   (3 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Телекоммуникации

Обязанности

Прием входящих звонков, работа с базой данных, перенаправление заказов специалистам.


Период работы

апрель 2011 — февраль 2016   (4 года 11 месяцев)

Должность

Инспектор оперативного отдела

Компания

УФСИН России по г.Москве

Обязанности

Работа с внутренними документами.


Период работы

октябрь 2010 — май 2011   (8 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Агентство деловой информации

Обязанности

Прием и обработка входящих документов (заявки, письма, претензии); информационная поддержка клиентов, консультирование по оказываемым услугам и вопросам размещения/получения заказов, ведение клиентской базы, оформление первичной документации (работа в 1С), ведение регистрационных журналов.


Период работы

август 2007 — август 2010   (3 года 1 месяц)

Должность

Учитель

Компания

Средняя общеобразовательная школа

Обязанности

Обучение детей младшего и среднего возраста иностранным языкам, методическая работа с учащимися.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет

Специальность

Теория и методика преподавания языков и культур


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам


Бухгалтер

от 50 000 руб.

Москва

Конструктор одежды

от 150 000 руб.

Москва

Продавец-консультант, продавец-кассир

от 35 000 руб.

Москва

Слесарь-электрик подвижного состава

от 35 000 руб.

Москва

Няня

договорная

Москва

Начинаюший парикмахер

договорная

Москва

Слесарь сантехник

от 55 000 руб.

Москва

Администратор

от 40 000 руб.

Москва

Няня - воспитатель

от 60 000 руб.

Москва

Упаковщица

от 30 000 руб.

Москва