Имя | Александр |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Новогиреево |
Заработная плата | от 55 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 35 лет (23 апреля 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2017 — декабрь 2017 (3 месяца) |
Должность | Диспетчер производства |
Компания | ООО "ВЕМИНА Авиапрестиж" |
Обязанности | - Диспетчеризация производственного процесса - Оперативное планирование производственного процесса (составление графиков производства, и анализ его выполнения) - Составление и согласование плана-графика работ - Оперативное решение организационных вопросов между производственными подразделениями - Анализ сроков сдачи изделий на склад - Ведение проектов |
|
Период работы | январь 2014 — июль 2016 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Генеральный директор |
Компания | ООО "Компания Антик" |
Обязанности | - Стратегическое и оперативное управление деятельностью компании - Анализ эффективности работы компании и выработка стратегии ее развития - Управление изменениями, разработка и внедрение новых проектов - Выполнение плановых финансовых показателей - Разработка и контроль реализации программ продвижения товаров/услуг Компании на рынке - Обеспечение и контроль выполнения договорных обязательств с клиентами - Соблюдение правил и стандартов документооборота и отчетности Компании - Управление ценовой и ассортиментной политикой компании, активное влияние на брендирование, упаковку, контроль качества и т.д. - Оценка рыночных рисков, разработка мероприятий по их устранению/минимизации, управление дебиторской задолженностью, участие в процессе бюджетирования - Участие в планировании развития бизнеса, разработка бизнес-планов развития продаж - Осуществление взаимодействия с органами власти, контролирующими и надзорными органами - Подбор персонала |
|
Период работы | апрель 2013 — октябрь 2013 (7 месяцев) |
Должность | Специалист контроля качества клиентского сервиса |
Компания | ООО "Авто-Альянс" |
Обязанности | - Прослушивание и оценка звонков Call-центра. - Написание алгоритмов (скриптов), сценариев диалога для Call-центра - Написание алгоритмов (скриптов), сценариев диалога для менеджеров интернет магазина и менеджеров розницы. - Разработка системы мотивации. - Работа с отказными клиентами. - Работа с рекламациями. - Аналитика и улучшение бизнес процессов. - Взаимодействие с сотрудниками склада. - Взаимодействие с менеджерами по продажам. |
|
Период работы | август 2012 — январь 2013 (6 месяцев) |
Должность | Старший торговый представитель |
Компания | ООО "Декла" аутсорсинговая компания работающая с компанией МТС |
Обязанности | - Обучение персонала на вверенной территории - Оценка знаний персонала - Поиск новых клиентов - Мотивация продавцов - Проведение тренингов - Дистрибуция продукции - Решение в увелечении продаж продукции компании - Презентация новой продукции компании - Работа с крупными клиентами, такими как связной, евросеть, мВидео, эльдорадо, артекс мобайл, белый ветер цифровой, портал 2.0 и т.д. - Контроль работы торговых представителей |
|
Период работы | апрель 2011 — август 2012 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Специалист центра поддержки клиентов, отдел по работе с ключевыми сигментами компании |
Компания | ОАО "Вымпелком" |
Обязанности | - Взаимодействие с VIP клиентами - Консультирование высокодоходных клиентов - Обучение новых сотрудников - Работа с крупными организациями и фирмами - Взаимодействие с региональными клиентами - Консультирование специалистов - Помощь новым сотрудникам - Наставничество - Помощь в написании и внедрении новых процедур - Помощь в улучшении качества обслуживания - Контроль качества разговоров - В выходные дни после 15:00 когда дежурный руководитель уходил, call-центр оставался на мне, в координации и подчинение от 20 человек. |
|
Период работы | декабрь 2010 — апрель 2011 (5 месяцев) |
Должность | Старший менеджер интернет-магазина |
Компания | ООО "альфатрейд" |
Обязанности | - Общение с клиентами по телефону - Оформление заказов и заключение договоров - Отслеживание поступающих заказов, и отзвон клиентам - Работа с проблемными клиентами, претензиями и экспертными заключениями - Работа с VIP клиентами - Набор и обучение новых сотрудников - Координация работы курьеров. - В подчинение 10 сотрудников. |
|
Период работы | декабрь 2008 — декабрь 2010 (2 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по продажам (Старший менеджер, руководитель подразделения, территориальный управляющий) |
Компания | ООО "альфатрейд" |
Обязанности | - Консультирование клиентов с заключением договоров, в том числе оформление кредитных договоров на приобретение продукции - Сбор отчетности сотрудников и подготовка сводного отчета (по утвержденной форме) - Обучение и адаптация новых сотрудников - Учет рабочего времени персонала - Кассовое обслуживание - Управление салоном - Контроль качества продаж - Выполнение плана продаж - Сбор и анализ планов продаж. - Распределение обязанностей между сотрудниками. - Курирование розничных магазинов - В подчинение более 50 сотрудников. - Открытие новых салонов |
|
Период работы | февраль 2008 — август 2008 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер торгового зала |
Компания | ООО "Мир Ванн" |
Обязанности | - Консультация клиентов (смесители, фитинги, санфаянс и т.д.). - Заключение договоров. - Оформление заказов. - Обслуживание VIP клиентов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Московский педагогический государственный университет |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Целеустремленность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость. Компьютерные навыки: В короткий срок осваиваю и достигаю уровня уверенного пользователя в необходимых для работы приложениях. Есть права категории В и личный автомобиль Знание программ 1С, CRM, Lotus, Microsoft Office, различные почтовые клиенты. |