Прием, распределение входящих звонков.запись автомобиля на прохождение технических работ.консультирование клиентов по графику работы мастеров и других специалистов.Выполнение поручений руководителя.
Период работы
август 2011 — апрель 2014 (2 года 9 месяцев)
Должность
Оператор-менеджер клиентского отдела-старший менеджер клиент. отдела
Компания
Магазин линз
Обязанности
Прием, обработка входящих/исходящих звонков, консультирование клиентов (потенциальных клиентов.)Поиск и предложение решений клиенту, в связи с возникшими вопросами.Прием и сопровождение заказов от оформления до получения заказчиком товара.Работа с региональными заказами (отправления Почтой России) . Информативный прозвон (обзвон клиентов с целью опроса или анкетирования).
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2008 год
Учебное заведение
ГОУ профессиональный торгово-коммерческий лицей № 320.
Специальность
Комерсант
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Способность работать в команде, способность к быстрому обучению, внимательность,
навыки продаж, умение находить общий язык с людьми разного возраста .