Администратор-менеджер
Резюме 2664979 · 17 сентября 2018, 12:42 Имя | Альфия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Выхино | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 10 лет 5 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 40 лет (25 июля 1984) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2015 — февраль 2016 (6 месяцев) | Должность | Оператор call-центра | Компания | ООО"Наина" | Обязанности | Прием входящих звонков, исходящие звонки, обработка интернет-заказов и их подтверждение, мониторинг курьеров, отслеживание доставки блюд, разрешение конфликтных ситуаций. |
| Период работы | август 2013 — июль 2015 (2 года) | Должность | Директор | Компания | Ресторан "Башня" | Обязанности | Подбор и адаптация персонала, аттестация, обучение, взаимодействие с внешними инстанциями, производительность, учет ТМЦ, проведение инвентаризаций, проведение тренингов. |
| Период работы | октябрь 2010 — май 2013 (2 года 8 месяцев) | Должность | Менеджер СД | Компания | ООО"Каппа-Баши" ресторан "Нияма" | Обязанности | Прием входящих звонков, исходящие звонки, обработка интернет-заказов и их подтверждение, мониторинг курьеров, отслеживание доставки блюд, разрешение конфликтных ситуаций., подбор и адаптация персонала, аттестация, обучение, проведение тренингов |
| Период работы | июнь 2005 — август 2010 (5 лет 3 месяца) | Должность | Директор | Компания | ЗАО"Ланч" | Обязанности | Подбор и адаптация персонала, аттестация, обучение, взаимодействие с внешними инстанциями, производительность, учет ТМЦ, проведение инвентаризаций, проведение тренингов. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2013 год | Учебное заведение | РГПУ им. А.Герцена | Специальность | Бухгалтер |
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2003 год | Учебное заведение | ТГПУ им.Л.Н.Толстого | Специальность | Педагог, лингвист |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Базовый) | Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | Адаптация персонала, забота о госте, кассовая дисциплина, менеджмент, подбор персонала, обучение. | Навыки и умения | Адаптация персонала, забота о госте, кассовая дисциплина, менеджмент, подбор персонала, обучение. |
|